DSRm1, а при чём здесь программа Навител? Правильнее всего Вам обратиться в техподдержку Shturmann или на сайтах типо gps-club. Я обычно такие аппараты перепрошиваю, но прежде пробую подключить разными шнурами к нескольким разным компьютерам, желательно сзади. И не забываем про лицензию, если аппарат не зарегистрирован в Личном кабинете, не имеется бумажной карточки с ключом или регистрационный ключ-файл не сохранён заранее на ПК, то перепрошивка заканчивается потерей навитела, если конечно этим занимается не сервисцентр Shturmann.