TatyanaM

Если вам прислали ключ вида ХХХХХ-ХХХХХ-хххх-хххх-хххх, то вы купили не только карту, а программу с картой, обратитесь обратно в магазин для возврата. Ключ только на карту имеет вид ХХХХХХХ-ХХХХХХ-ххххх-ххххх-ххххх. И зачем вам покупать Россию второй раз. Спасибо за оперативный ответ. Обращение в техподдержку написала одновременно с вопросом на форуме. Ответа пока нет, пришло письмо с номером заявки и что мой вопрос рассматривается. Подскажите пожалуйста сколько рабочих дней рассматривается заявка?

Добрый вечер ! Прошу помощи, суть был куплен Samsung S6, в смартфоне уже была предустановлена "бесплатная" версия Навител Навигатор с картой России (сроком действия 1 год) которая была загружена и активирована мною. Затем решила приобрести карты Россия и Европа. Оплатила, получила на электронную почту ключ активации. Захожу в Навител Навигатор Меню-Мой Навител-Купить карты-Европа+Россия-жму купить-далее на две клавиши -купить за 40$ или Активировать -жму активировать ввожу полученный на почту ключ и мне не удается нажать кнопку ОК. Как-будто не хватает длины присланного мне ключа (допол. цифр и букв). Подскажите пожалуйста что делать. Как активировать на смартфон купленные карты. Спасибо.