Заходите в личный кабинет и скачиваете самый первый архив: NaviTel-8.5.0.974.EXPLAY_GT5.zip и разархивируете его. Подключаете навигатор к компу, делаете резервную копию всего содержимого и удаляете папки NaviOne Navi и очищаете папку NavitelContent\Maps. В навигатор копируете папку с программой, отключаете от компа и запускаете. Должен запуститься и ругнуться на отсутствие карт. Скачиваете из ЛК Обновление для карт Россия, 2013Q3, 1280.2 Mb ну и еще карты, если у Вас лицензия на несколько. Копируете в папку NavitelContent\Maps и пользуетесь. ЗЫ Карты качать менеджером закачек.