Для разрешения проблемы необходимо запустите программу, нажать Загрузить карты - Навител Навигатор, и выслать в техподдержку Навител лицензионный ключ, который там отображается, и описание проблемы. Обратите внимание, что ответ от техподдержки Навител был отправлен Вам на e-mail.