купил обновление какрт обновление не случилось оплата пришла

[Артём Чигазов]

Здравствуйте. Купмл в приложении навител обновление какрт оставил почту. Зашел в нее сегодня там только квитанция об оплате. скажите где обновление карт за которые я заплшатил?

[pahanxxx007]

Здравствуйте. Купмл в приложении навител обновление какрт оставил почту. Зашел в нее сегодня там только квитанция об оплате. скажите где обновление карт за которые я заплшатил?

Читаем FAQ:

Я купил карту через Navitel Navigator Update Center. Когда и как я получу ключ активации карты?

При совершении заказа через Navitel Navigator Update Center отдельного уведомления на e-mail с указанием лицензионного ключа не поступает. Лицензия автоматически активируется на то устройство, которое было подключено в процессе работы программы.

 

Вам необходимо ещё раз подключить это устройство к ПК и запустить Navitel Navigator Update Center. Купленные карты появятся в списке карт, доступных для установки. Срок обработки заказа в большинстве случаев не превышает 30 минут.

Я тоже купил обновление карт, деньги со счета сняли, на почту пришла квитанция. Обновил программу до версии 9.8. Пытался обновить карты через программу, но она предлогает мне повторно купить обновления. скачиваю карты вручную. кидаю на навигатор их, но навигатор их не видит. Где копать?

[user78net]

Если покупали не через Updater, а с сайта навитела, то на почту должен придти лицензионный ключ, который и нужно будет активировать или в личном кабинете на добавленный навигатора или ввести в Updater'e при обновлении. Посмотрите письмо в спаме с ключом.

[pahanxxx007]

Если покупали не через Updater, а с сайта навитела, то на почту должен придти лицензионный ключ, который и нужно будет активировать или в личном кабинете на добавленный навигатора или ввести в Updater'e при обновлении. Посмотрите письмо в спаме с ключом.

А какого вида этот ключ? Там есть код продукта. Это он? Я обновлял через Updater. Что делать?

[user78net]

А какого вида этот ключ?

ХХХХХ-ХХХХХ-хххх-хххх-хххх.

 

Я обновлял через Updater. Что делать?

А как вы ключ покупали?

[pahanxxx007]

pahanxxx007 (23 Сентябрь 2018 - 20:15):

 

 

 

 

 

 

 

Я обновлял через Updater. Что делать?

 

А как вы ключ покупали?

 

Подключил устройство через Updater, из трех окон у меня светилось только одно "КУПИТЬ", зашел туда, купил обновление карт за 590 р.

[pahanxxx007]

колдовал колдовал, в итоге навик запускается, карты видит какие то демо три города, москва, питер и новосиб по моему. Скачал обновления для карт Земля и карт Россия. Но Самарской области на них нет

[user78net]

Если покупали через Updater, то лицензионный ключ уже обновился и может работать с картами Q2-2018, но Updater не всегда может корректно обновить. Если навигатор добавлен в личном кабинета, то скачивайте всё для своего навигатора и устанавливайте вручную. Ничего сложного нет. Всё с навигатора сохранить на ПК и удалить папку с программой и удалить всё из папки NavitelContent\License (как с внутренней памяти, так и с SD карты) и Maps. Скаченный архив распаковать, папку Navitel скопировать в память навигатора (или на SD карту, в зависимости, куда у вас ставится программа). В папку Navitel скопировать активационный файл NaviTelAuto_Acticvation_Key.txt. В папку Maps скопировать карты.

 

Навигатор отключать через безопасное извлечение устройства.

[pahanxxx007]

Если покупали через Updater, то лицензионный ключ уже обновился и может работать с картами Q2-2018, но Updater не всегда может корректно обновить. Если навигатор добавлен в личном кабинета, то скачивайте всё для своего навигатора и устанавливайте вручную. Ничего сложного нет. Всё с навигатора сохранить на ПК и удалить папку с программой и удалить всё из папки NavitelContent\License (как с внутренней памяти, так и с SD карты) и Maps. Скаченный архив распаковать, папку Navitel скопировать в память навигатора (или на SD карту, в зависимости, куда у вас ставится программа). В папку Navitel скопировать активационный файл NaviTelAuto_Acticvation_Key.txt. В папку Maps скопировать карты.

 

Навигатор отключать через безопасное извлечение устройства.

Все так и сделал (вручную). Карты стоят Q2-2018. Но почему то на них нет ни адресного поиска, ни Самарской области. А для карт планета Земля вообще атлас не создает (не индексирует)

[user78net]

Удалите из всех папок активационный файл, из папки Navitel и всех папок NavitelContent\License? запустите программу Нввител на навигаторе, программа должна запуститься в незарегистрированной версии, если программа запустится в полном режиме, то вы не из всех папок удалили старый активационный файл и он восстанавливается. Пока не удалите старый активационный файл, новый не будет работать, он будет затираться старым.

 

Что за навигатор?

[pahanxxx007]

Удалите из всех папок активационный файл, из папки Navitel и всех папок NavitelContent\License? запустите программу Нввител на навигаторе, программа должна запуститься в незарегистрированной версии, если программа запустится в полном режиме, то вы не из всех папок удалили старый активационный файл и он восстанавливается. Пока не удалите старый активационный файл, новый не будет работать, он будет затираться старым.

 

Что за навигатор?

xDevice Indianapolis HIT(4-A5-FM)