Обновление оплатил, а ключ не пришёл

[slujiviy]

Обновил прошивку на навигаторе oysters до версии 9.8.187, залил новые карты, оплатил обновление, но атлас так и не создаётся. На электронную почту пришёл чек об оплате. Никакой ключ не пришёл. Лицензионный ключ, который скачал вместе с картой скопировал в нужные папки. В чём ещё может быть проблема???

[user78net]

Если покупку делали через сайт, то письмо могло попасть в папку спам, там смотрите, после активируете этот ключ на добавленный навигатор в личном кабинете. Если оплачивали через Updater? То ключ автоматически активируется, в личном кабинете уже должен быть новый активационный файл, скопировать его нужно только в папку с программой, старые активационные файлы нужно удалить из всех папок.

[slujiviy]

Если оплачивали через Updater? То ключ автоматически активируется, в личном кабинете уже должен быть новый активационный файл, скопировать его нужно только в папку с программой, старые активационные файлы нужно удалить из всех папок.

Ключ нашёл в спаме. Оплачивал через сбербанк онлайн. Активировал по инструкции. Копируется тотже самый активационный файл как и до оплаты и атлас не создаётся. Старый активационный файл хранится в двух местах? В папке NavitelContent (License) и в корневом меню?

[user78net]

Удалите все активационные файлы, запустите программу Навител на навигаторе, программа должна запуститься в незарегистрированной версии, если это не так, то значит удалили активационный файл не из всех папок. Как только добьётесь незарегистрированной версии, копируйте новый активационный файл в папку с программой, в остальные папки программа Навител сама копирует.

[slujiviy]

Удалите все активационные файлы,

Спасибо большое за помощь!Действиельно не во всех папках был удалён старый ключ. Сейчас всё пошло нормально