Форум Навител Навигатор: Навител вылетает или зависает (черный экран) - Форум Навител Навигатор

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Навител вылетает или зависает (черный экран)

#1 Пользователь офлайн   Таксист Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 463
  • Регистрация: 24-Ноябрь 08
  • ГородЕкатеринбург

Отправлено 10 Ноябрь 2017 - 10:23

При разворачивании из свернутого режима вылетает (чаще) или зависает (реже) с черным экраном.

Ни с какими другими приложениями этого не происходит. Ещё установлены Яндекс и Гугл карты, 2ГИС.

Планшет Prestigio MultiPad WIZE 3508 4G, программа Navitel-xlarge-9.9.203, карты urfo20170922.



NaviTel-9.9.203
Карты - urfo20170922


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Другие ответы в этой теме

#2 Пользователь офлайн   Таксист Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 463
  • Регистрация: 24-Ноябрь 08
  • ГородЕкатеринбург

Отправлено 12 Ноябрь 2017 - 08:20

Замечено, что чаще (почти всегда) это происходит, если параллельно с Навителом запущены другие ресурсоемкие приложения, типа видеоплеера или мобильного телевидения.
NaviTel-9.9.203
Карты - urfo20170922

#3 Пользователь офлайн   Blizzar Иконка

  • Навител
  • Группа: Техподдержка
  • Сообщений: 718
  • Регистрация: 22-Ноябрь 13
  • ГородНовосибирск

Отправлено 13 Ноябрь 2017 - 07:42

Просмотр сообщенияТаксист (12 Ноябрь 2017 - 08:20):

Замечено, что чаще (почти всегда) это происходит, если параллельно с Навителом запущены другие ресурсоемкие приложения, типа видеоплеера или мобильного телевидения.


Исходя именно из этого описания, то с высокой вероятностью устройство попросту "не справляется".
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

#4 Пользователь офлайн   Таксист Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 463
  • Регистрация: 24-Ноябрь 08
  • ГородЕкатеринбург

Отправлено 06 Декабрь 2017 - 14:15

Сервисный центр неисправностей в планшете не нашёл. Навител вылетает или зависает при выходе из свёрнутого режима, даже если никаких других программ запущено не было. Просто в этом случае надо выполнить побольше циклов "сворачивания-разворачивания" для проявления дефекта.

GPS, POI, онлайн-сервисы отключены. Выход из зависания через остановку приложения в настройках планшета.


Сообщение отредактировал Таксист: 06 Декабрь 2017 - 14:24

NaviTel-9.9.203
Карты - urfo20170922

#5 Пользователь офлайн   Sergei-62 Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 01-Март 14
  • ГородВеликий Новгород

Отправлено 21 Январь 2018 - 12:38

Точно также начинает отрисовывать карты и зависает пробовал переустонавливать не помогло 9.9.203 кроме navitela все работает отлично

#6 Пользователь офлайн   ivan452009 Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 19-Ноябрь 14

Отправлено 02 Февраль 2018 - 08:31

У меня та же проблема отрисовка карт и закрывается навител ,версия 9.6.2385

#7 Пользователь офлайн   Blizzar Иконка

  • Навител
  • Группа: Техподдержка
  • Сообщений: 718
  • Регистрация: 22-Ноябрь 13
  • ГородНовосибирск

Отправлено 02 Февраль 2018 - 10:20

Просмотр сообщенияSergei-62 (21 Январь 2018 - 12:38):

Точно также начинает отрисовывать карты и зависает пробовал переустонавливать не помогло 9.9.203 кроме navitela все работает отлично

Обратитесь к нам по эл. почте - support@navitel.ru
Вышлем нужную Вам инструкцию.

Просмотр сообщенияivan452009 (02 Февраль 2018 - 08:31):

У меня та же проблема отрисовка карт и закрывается навител ,версия 9.6.2385

Для начала обновите программу Навител и карты.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей