navitel.exe приложение не найдено

[h1523568]

Добрый день.

Устройство chr 7759, нажимаю на навител, открывается окно настройки, там появляется путь navitel\navitel.exe и появляется сообщение "приложение не найдено". карты не запускаются.

Что делать подскажите?

[user78net]

А SD карта в устройство вставлена, на которой должны быть папка Navitel с программой Navitel.exe и папки NavitelContent\Maps, у которой лежат карты?

[h1523568]

А SD карта в устройство вставлена, на которой должны быть папка Navitel с программой Navitel.exe и папки NavitelContent\Maps, у которой лежат карты?

да, конечно. говорю же проверял сд карту как советовали в техпод, на комп - все папки видны, в магнитоле тоже как вставляю сам путь подхватывается navitel\navitel.exe. если вынимаю, вместо этого пути появляется надпись что нет доступных приложений или как то так.

[user78net]

да, конечно. говорю же проверял сд карту как советовали в техпод, на комп - все папки видны, в магнитоле тоже как вставляю сам путь подхватывается navitel\navitel.exe. если вынимаю, вместо этого пути появляется надпись что нет доступных приложений или как то так.

Как вариант, всё с SD карты сохранить на ПК и отформатировать SD карту программой SDFormatter в режиме Full, OverWrite. После вернуть всё обратно, если программа не будет запускаться, то переустановить программу и карты, всё скачав из личного кабинета.

[h1523568]

а как переустанавливать? мне личного кабинета не давали, просто в сервисцентре поставили магнитолу с картами

[user78net]

а как переустанавливать? мне личного кабинета не давали, просто в сервисцентре поставили магнитолу с картами

В личный кабинет, вы можете хоть сейчас пройти под ваши логином и паролем на сайте navitel.ru, он такой же как и на форуме, добавляете навигатора по лицензионному ключу ХХХХХ-ХХХХХ-хххх-хххх-хххх, который можете посмотреть в программе. Да и если вы общались с тех.поддержкой навитела, то вы должны были предоставить им этот ключ.

 

А переустанавливать просто, скачиваете из личного кабинета, архив с программой, карты, активационный файл. Распаковываете архив, папку Navitel копируете на SD карту, в папку Navitel копируете активационный файл, в папку NavitelContent\Maps копируете карты.

[serp61]

в сервисцентре поставили магнитолу с картами

Тогда в первую очередь желательно проверить лицензионный ключ здесь http://navitel.ru/ru/support/counterfeit

[h1523568]

я общался с техпод магнитолы (incar). вообще с такой проблемой куда нужно обращаться? в сервис центр магнитолы или навитела?