Форум Навител Навигатор: Обсуждение NaviTaG - Форум Навител Навигатор

Перейти к содержимому

  • (2 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Обсуждение NaviTaG ответы на вопросы

#1 Пользователь офлайн   Clarel Иконка

  • Navitel
  • Иконка
  • Группа: Admins
  • Сообщений: 1 843
  • Регистрация: 27-Июль 08
  • ГородНовосибирск

Отправлено 18 Апрель 2016 - 13:23

Мы будем рады ответить на все ваши вопросы по NaviTag.


Для авторизации в системе "Навител.Мониторинг" пройдите на страницу https://www.dispatch.navitel.ru/ и нажмите на кнопку "Регистрация". Заполните все поля, после чего подтвердите регистрацию, пройдя по ссылке в письме, отправленном вам на электронную почту.

Учётная запись на данном форуме не является также и регистрацией в системе "Навител.Мониторинг", но Вы можете пройти регистрацию в "Навител.Мониторинг" с теми же учётными данными.

Если у Вас есть проблемы с авторизацией в сервисе, то сообщите о них личным сообщением пользователю Jeffes, или письмом на support@navitel.ru, указав тему обращения "Авторизация в "Навител.Мониторинг"".
В тексте сообщения необходимо указать логин и адрес электронной почты, введённые при регистрации, а также подробно описать Ваши затруднения.
АО "ЦНТ"


  • (2 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Другие ответы в этой теме

#2 Гость_Максим_*

  • Группа: Гости

Отправлено 19 Апрель 2016 - 19:54

Добрый день, сегодня утром установил ваше приложение, весь день тестил все было хорошо, сам из Омска. Вечером приложение показывает что устройство в Питере и показывает маршрут передвижения за весь день по Питеру, это как понимать?

#3 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 20 Апрель 2016 - 07:13

Просмотр сообщенияМаксим (19 Апрель 2016 - 19:54):

Добрый день, сегодня утром установил ваше приложение, весь день тестил все было хорошо, сам из Омска. Вечером приложение показывает что устройство в Питере и показывает маршрут передвижения за весь день по Питеру, это как понимать?

Убедитесь, что Вы указали правильный код устройства при регистрации в системе Навител.Мониторинг.
Удалите устройство и добавьте его заново.

Если проблема сохранится - укажите мне личным сообщением "номер устройства" из настроек NaviTag

Сообщение отредактировал Jeffes: 20 Апрель 2016 - 14:09

Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#4 Пользователь офлайн   denissv Иконка

  • Группа: Активисты
  • Сообщений: 491
  • Регистрация: 07-Январь 08
  • ГородАстрахань

Отправлено 20 Апрель 2016 - 22:21

Добрый день.
поставил теперь потихоньку катаюсь. Наскока я понял она может работать как в онлайн режиме (передача данных), так и оффлайн, записывает данные а потом когда есть связь скидывает на сервер.
вот просматривая маршруты своих поездок выяснился косяк. как в режиме оффлайн так и в режиме онлайн пропало часть трека
Redmi 5 Plus, NN 9.10.1974 - Россия - Q3-2018

#5 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 21 Апрель 2016 - 12:02

Просмотр сообщенияdenissv (20 Апрель 2016 - 22:21):

вот просматривая маршруты своих поездок выяснился косяк. как в режиме оффлайн так и в режиме онлайн пропало часть трека

Вы не видите перемещений в системе Навител.Мониторинг?
А во вкладке "Данные" приложения NaviTag информация за этот период времени есть?
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#6 Пользователь офлайн   denissv Иконка

  • Группа: Активисты
  • Сообщений: 491
  • Регистрация: 07-Январь 08
  • ГородАстрахань

Отправлено 22 Апрель 2016 - 05:48

нет перемешения в мониторинге, в данных гляну, тут не смотрел
Redmi 5 Plus, NN 9.10.1974 - Россия - Q3-2018

#7 Пользователь офлайн   denissv Иконка

  • Группа: Активисты
  • Сообщений: 491
  • Регистрация: 07-Январь 08
  • ГородАстрахань

Отправлено 22 Апрель 2016 - 09:24

Ps данных чот нету в проге, или не нашел я их. подскажите где их искать

тагда вопрос такой, возможно ли то что перестало писать трек когда я остановился (а такое было, стоял гдето минут 10) но ГУ работало, после этого я поехал, а сама прога проснулась гдето минут через 5 и начала передавать данные.


ЗЫЫ и еще вопрос за какой период программа хранит данные когда в оффлайн находится

Сообщение отредактировал denissv: 22 Апрель 2016 - 09:32

Redmi 5 Plus, NN 9.10.1974 - Россия - Q3-2018

#8 Пользователь офлайн   Hell Berrel Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 99
  • Регистрация: 24-Октябрь 10
  • ГородКараганда

Отправлено 22 Апрель 2016 - 12:12

а можно здесь выкладывать apk от программы? а то на устройстве google play отсутствует

#9 Пользователь офлайн   Hell Berrel Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 99
  • Регистрация: 24-Октябрь 10
  • ГородКараганда

Отправлено 23 Апрель 2016 - 13:47

кстати да, поехал, приехал в промежуточную точку, постоял минут 10, голову не выключал, двигатель был заглушен, интернет все время включен. потом поехал еще в одну точку, там постоял чуток и до конца поездки трек пропал. до первой промежуточной точки трек в в системе присутствует.

#10 Пользователь офлайн   Hell Berrel Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 99
  • Регистрация: 24-Октябрь 10
  • ГородКараганда

Отправлено 25 Апрель 2016 - 06:01

поясните про лицензию

Название
Количество собственных объектов
Объектов всего
Количество пользователей (макс)
Количество объектов мониторинга (макс)
Дата создания
Лицензия истекает
Karen Chityan
2 2 0 5 15.04.2016 15.05.2016

#11 Пользователь офлайн   nordic69 Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 31-Август 08
  • ГородМурманск

Отправлено 25 Апрель 2016 - 11:21

Добрый день. Установил, зарегистрировался, но не могу войти в Dispatch System.
Пишит, что Trial is not activated. Что сделал не так?

#12 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 27 Апрель 2016 - 11:08

Просмотр сообщенияnordic69 (25 Апрель 2016 - 11:21):

Добрый день. Установил, зарегистрировался, но не могу войти в Dispatch System.
Пишит, что Trial is not activated. Что сделал не так?

Пожалуйста, укажите Ваш логин в системе "Навител.Мониторинг" (можно личным сообщением).

UPD: учётная запись была не активирована после прохождения регистрации.

Сообщение отредактировал Jeffes: 06 Май 2016 - 09:02

Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#13 Пользователь офлайн   Max_BMW Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 20-Октябрь 10
  • ГородНевинномысск

Отправлено 05 Май 2016 - 13:46

С утра система работала, а сейчас при попытке войти - сервер не доступен

Сообщение отредактировал Max_BMW: 05 Май 2016 - 13:46


#14 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 05 Май 2016 - 14:23

Просмотр сообщенияMax_BMW (05 Май 2016 - 13:46):

С утра система работала, а сейчас при попытке войти - сервер не доступен

Речь об авторизации на https://www.dispatch.navitel.ru/ ? Актуально?
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#15 Пользователь офлайн   Max_BMW Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 20-Октябрь 10
  • ГородНевинномысск

Отправлено 05 Май 2016 - 14:40

Просмотр сообщенияJeffes (05 Май 2016 - 14:23):

Просмотр сообщенияMax_BMW (05 Май 2016 - 13:46):

С утра система работала, а сейчас при попытке войти - сервер не доступен

Речь об авторизации на https://www.dispatch.navitel.ru/ ? Актуально?

Нет, пол часа назад система ожила, треки все показала, сейчас все работает замечательно

#16 Пользователь офлайн   -Т.А.3.И.К- Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 23
  • Регистрация: 09-Январь 09
  • ГородЕкатеринбург

Отправлено 05 Май 2016 - 21:58

Поясните: т.е., прога бесплатна, а для того, чтобы смотреть что она делает нужно купить лицензию на "Навител Мониторинг"!? Или она действительно бесплатна, а не просто бредовый выпад?

#17 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 06 Май 2016 - 08:59

Просмотр сообщенияДАК (05 Май 2016 - 19:03):

как восстановить доступ ? не воспринимает пару логин/пароль

Вы проходили регистрацию именно на странице Dispatch System? Используется отдельная учётная запись, с форумом не совпадает.
Регистрацию подтвердили по ссылке, отправленной на e-mail?
Если да, то укажите Ваш логин в системе мониторинга.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#18 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 06 Май 2016 - 09:01

Просмотр сообщения-Т.А.3.И.К- (05 Май 2016 - 21:58):

Поясните: т.е., прога бесплатна, а для того, чтобы смотреть что она делает нужно купить лицензию на "Навител Мониторинг"!? Или она действительно бесплатна, а не просто бредовый выпад?

Приложение NaviTag бесплатно.
Отслеживание устройств с приложением NaviTag через "Навител Мониторинг" тоже бесплатно в течение пробного периода.

Сообщение отредактировал Jeffes: 17 Май 2016 - 07:30

Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#19 Пользователь офлайн   denissv Иконка

  • Группа: Активисты
  • Сообщений: 491
  • Регистрация: 07-Январь 08
  • ГородАстрахань

Отправлено 11 Май 2016 - 11:47

Просмотр сообщенияJeffes (06 Май 2016 - 09:01):

Приложение NaviTag бесплатно.
Отслеживание устройств с приложением NaviTag через "Навител Мониторинг" тоже бесплатно в течение пробного периода.

а какие либо ограничения на количеству отслеживаемых устройств с помощью NaviTag есть?
Redmi 5 Plus, NN 9.10.1974 - Россия - Q3-2018

#20 Пользователь офлайн   Roman029 Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 17-Май 16

Отправлено 17 Май 2016 - 02:01

По системе "Навител Мониторинг" www.dispatch.navitel.ru/ тоже здесь задавать вопрос ?

Интересует в "Уведомлениях" возможно настроить уведомления, чтобы приходили периодически (допустим через час) с координатами объекта ?

#21 Гость_Андрей_*

  • Группа: Гости

Отправлено 18 Май 2016 - 00:49

Лицензия пользователя истекла - и нет ни каких предложений, в каком направлении двигаться дальше?

#22 Гость_Андрей_*

  • Группа: Гости

Отправлено 22 Май 2016 - 10:44

Просмотр сообщенияАндрей (18 Май 2016 - 00:49):

Лицензия пользователя истекла - и нет ни каких предложений, в каком направлении двигаться дальше?
+ 2 месяца, вход открыт. Когда-нибудь лицензия будет платной, сколько она будет стоить?

#23 Пользователь офлайн   AlexsB Иконка

  • Группа: Активисты
  • Сообщений: 132
  • Регистрация: 07-Январь 08
  • ГородАдлер

Отправлено 29 Май 2016 - 09:54

Доброго времени а по веб морде есть предложении чтоб карты можно было выбрать не только навителовские но и OpenStreetMap и допустим яндекса и спутниковые
FujitsuSiemens Loox N560 Navitel 3.5.0.794 XXL
HD2 Navitel R 5.0.4.000 Содружество

#24 Пользователь офлайн   Hell Berrel Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 99
  • Регистрация: 24-Октябрь 10
  • ГородКараганда

Отправлено 03 Июнь 2016 - 07:49

немного не понятно - программа установлена на ГУ Parrot Asteroid Smart. запускается при включении аппарата. едем, служба запущена. остановились на продолжительное время (вроде от 10 минут) - служба остановлена. надо снова запускать? или само запустится при начале движения?

#25 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 03 Июнь 2016 - 11:44

Просмотр сообщенияAlexsB (29 Май 2016 - 09:54):

Доброго времени а по веб морде есть предложении чтоб карты можно было выбрать не только навителовские но и OpenStreetMap и допустим яндекса и спутниковые

Карты можно использовать только от NAVITEL®. Использование карт других разработчиков не планируется.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#26 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 03 Июнь 2016 - 11:46

Просмотр сообщенияАндрей (22 Май 2016 - 10:44):

Когда-нибудь лицензия будет платной, сколько она будет стоить?

Вот когда и если она станет платной, тогда и будет известна стоимость. А пока такой информации нет.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#27 Пользователь офлайн   Vetali Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 42
  • Регистрация: 30-Июнь 11
  • ГородМинск

Отправлено 07 Июнь 2016 - 13:57

Почему бы не интегрировать в навител навигатор? Позволило бы сразу еще и отображать маршрут. Не пришлось бы запускать отдельно.
Ну и оставить отдельно софтину для тех, кто не пользуется навигатором.

#28 Пользователь офлайн   Vetali Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 42
  • Регистрация: 30-Июнь 11
  • ГородМинск

Отправлено 07 Июнь 2016 - 16:23

Кстати, с временем можно что то сделать? Сама шкала рисуется верно, а вот график сдвинут на 1 час (Беларусь)?

#29 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 21 Июнь 2016 - 15:39

Цитата

Для авторизации в системе "Навител.Мониторинг" пройдите на страницу https://www.dispatch.navitel.ru/ и нажмите на кнопку "Регистрация". Заполните все поля, после чего подтвердите регистрацию, пройдя по ссылке в письме, отправленном вам на электронную почту.

Учётная запись на данном форуме не является также и регистрацией в системе "Навител.Мониторинг", но Вы можете пройти регистрацию в "Навител.Мониторинг" с теми же учётными данными.

Если у Вас есть проблемы с авторизацией в сервисе, то сообщите о них личным сообщением пользователю Jeffes, или письмом на support@navitel.ru, указав тему обращения "Авторизация в "Навител.Мониторинг"".
В тексте сообщения необходимо указать логин и адрес электронной почты, введённые при регистрации, а также подробно описать Ваши затруднения.

Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#30 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 24 Июнь 2016 - 11:21

Просмотр сообщенияVetali (07 Июнь 2016 - 16:23):

Кстати, с временем можно что то сделать? Сама шкала рисуется верно, а вот график сдвинут на 1 час (Беларусь)?

В настройках ПК какой часовой пояс выбран? (UTC/GMT + сколько)
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#31 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 24 Июнь 2016 - 11:24

Просмотр сообщенияVetali (07 Июнь 2016 - 13:57):

Почему бы не интегрировать в навител навигатор? Позволило бы сразу еще и отображать маршрут. Не пришлось бы запускать отдельно.
Ну и оставить отдельно софтину для тех, кто не пользуется навигатором.

Хороший вопрос :) (по моему личному мнению).
Пока нет ответа.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#32 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 24 Июнь 2016 - 11:27

Просмотр сообщенияHell Berrel (03 Июнь 2016 - 07:49):

немного не понятно - программа установлена на ГУ Parrot Asteroid Smart. запускается при включении аппарата. едем, служба запущена. остановились на продолжительное время (вроде от 10 минут) - служба остановлена. надо снова запускать? или само запустится при начале движения?

Уточню.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#33 Гость_Сергей_*

  • Группа: Гости

Отправлено 23 Июль 2016 - 13:51

Зарегистрировался.
Ответа на почту нет.
Пишет Триальный ключ не активирован

#34 Пользователь офлайн   owl1801 Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 23-Июль 16

Отправлено 23 Июль 2016 - 22:50

потерял пароль на старый аккаунт в диспечерской navitel. Создал новый аккаунт но не могу перенести устройство в новый аккаунт (пишет устройство уже зарегистрированно) помогите перенести устройство в новый аккаунт

#35 Пользователь офлайн   Blizzar Иконка

  • Навител
  • Группа: Техподдержка
  • Сообщений: 729
  • Регистрация: 22-Ноябрь 13
  • ГородНовосибирск

Отправлено 25 Июль 2016 - 06:13

Просмотр сообщенияowl1801 (23 Июль 2016 - 22:50):

потерял пароль на старый аккаунт в диспечерской navitel. Создал новый аккаунт но не могу перенести устройство в новый аккаунт (пишет устройство уже зарегистрированно) помогите перенести устройство в новый аккаунт

Пожалуйста, напишите по данному вопросу нам на email:support@navitel.ru или личным сообщение на форуме.
Обязательно укажите логин Вашей учётной записи.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

#36 Пользователь офлайн   difo Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 22-Октябрь 10
  • ГородКоломна

Отправлено 29 Июль 2016 - 14:23

подскажите, что же все таки делать, если при логине в диспетчер говорит "Лицензия пользователя истекла"?

#37 Пользователь офлайн   uhta Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 01-Июль 08
  • ГородNN

Отправлено 29 Июль 2016 - 17:47

Просмотр сообщенияdifo (29 Июль 2016 - 14:23):

подскажите, что же все таки делать, если при логине в диспетчер говорит "Лицензия пользователя истекла"?



Присоединяюсь к вопросу.
JabberID: uhta@jabr.ru

#38 Пользователь офлайн   Blizzar Иконка

  • Навител
  • Группа: Техподдержка
  • Сообщений: 729
  • Регистрация: 22-Ноябрь 13
  • ГородНовосибирск

Отправлено 01 Август 2016 - 08:53

Просмотр сообщенияdifo (29 Июль 2016 - 14:23):

подскажите, что же все таки делать, если при логине в диспетчер говорит "Лицензия пользователя истекла"?

Просмотр сообщенияuhta (29 Июль 2016 - 17:47):

Присоединяюсь к вопросу.


Пожалуйста, напишите по данному вопросу нам на email:support@navitel.ru или личным сообщением на форуме.
Обязательно укажите логин Вашей учётной записи.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

#39 Пользователь офлайн   denissv Иконка

  • Группа: Активисты
  • Сообщений: 491
  • Регистрация: 07-Январь 08
  • ГородАстрахань

Отправлено 20 Август 2016 - 12:49

Аналогичная проблема, хотя позавчера было все пучком.
запрос отправил на саппорт.
Прикрепленный файл  Лиц.png (63,76К)
Количество загрузок:: 1
Redmi 5 Plus, NN 9.10.1974 - Россия - Q3-2018

#40 Пользователь офлайн   Hell Berrel Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 99
  • Регистрация: 24-Октябрь 10
  • ГородКараганда

Отправлено 22 Август 2016 - 07:27

аналогично

#41 Пользователь офлайн   Hell Berrel Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 99
  • Регистрация: 24-Октябрь 10
  • ГородКараганда

Отправлено 22 Август 2016 - 11:22

еще что заметил, на длинных маршрутах. бывало пропадал интернет или его еще не было (пока местную симку не купил) и наверно переполнялась память для хранения точек. через окно уведомлений переключаюсь в navitag, а он очень долго думает, мог и совсем не показать свой интерфейс. приходилось идти в управление приложениями и удалять данные.

#42 Пользователь офлайн   denissv Иконка

  • Группа: Активисты
  • Сообщений: 491
  • Регистрация: 07-Январь 08
  • ГородАстрахань

Отправлено 22 Август 2016 - 18:05

ну чтож, пришол ответ по моему вопросу. Как я понял при первой регистрации дается пробный период (получается месяца 2) потом вылазит вот такая бяка. конечно мне срок продлили до 31.08.16 и сказали что скоро будет новая версия диспетчера, где будет реализована подписка (т.е. платно), Чтож жалко расставаться, но скорее всего я пойду искать другие сервисы, где предоставляют доступ для программных трекеров бесплатно.
не конечно можно брать и каждый раз заводить новую учетку, тем более данные на сервере хранятся месяц.
Redmi 5 Plus, NN 9.10.1974 - Россия - Q3-2018

#43 Пользователь офлайн   Саша Хлебус Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 28-Декабрь 16
  • ГородSantiago de Cuba

Отправлено 28 Декабрь 2016 - 11:19

Добрый день! Подскажите как решить мою проблему: при добавлении нового устройства(единственного) на www.dispatch.navitel.ru, выскакивает ошибка **Данный трекер уже используется в 'Navitel NaviTag'**.........

#44 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 28 Декабрь 2016 - 12:00

Просмотр сообщенияСаша Хлебус (28 Декабрь 2016 - 11:19):

Добрый день! Подскажите как решить мою проблему: при добавлении нового устройства(единственного) на www.dispatch.navitel.ru, выскакивает ошибка **Данный трекер уже используется в 'Navitel NaviTag'**.........

Либо ранее устройство было добавлено в другой учётной записи, либо IMEI аппарата неуникальный (да, и такое бывает).
Для проверки напишите нам на электронную почту.
В письме укажите ID устройства из NaviTag и IMEI.
Чтобы вывести IMEI на экран наберите на телефонной клавиатуре команду *#06#.

P.S. Если это магнитола или планшет без сим-карты, то IMEI всё равно может быть, и возможность его неуникальности на порядок выше.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#45 Пользователь офлайн   yurtosik Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 10-Июнь 14
  • ГородОблучье

Отправлено 29 Март 2017 - 12:47

Добрый день подскажите ответ на вопрос был зарегистрирован в NaviTag отслеживал устройство шас захожу говорит лицензия истекла я так понял платная стала так вот как продлить личензию на сайте инфы нет подскажите как личензию продлить ?

#46 Пользователь офлайн   Blizzar Иконка

  • Навител
  • Группа: Техподдержка
  • Сообщений: 729
  • Регистрация: 22-Ноябрь 13
  • ГородНовосибирск

Отправлено 30 Март 2017 - 08:10

Просмотр сообщенияyurtosik (29 Март 2017 - 12:47):

Добрый день подскажите ответ на вопрос был зарегистрирован в NaviTag отслеживал устройство шас захожу говорит лицензия истекла я так понял платная стала так вот как продлить личензию на сайте инфы нет подскажите как личензию продлить ?


Для дальнейшего использования данного сервиса требуется приобретение подписки.

Установите приложение Mobile Monitoring на Ваше Android-устройство используя apk-файл по ссылке.
Сразу после входа Вы будете направлены в раздел "Магазин", где будет указана цена на годовою подписку.
Покупка лицензии производится из меню приложения.
В указанную стоимость входит возможность использования 5 (пяти) объектов мониторинга.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

#47 Пользователь офлайн   yurtosik Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 10-Июнь 14
  • ГородОблучье

Отправлено 30 Март 2017 - 09:24

Просмотр сообщенияBlizzar (30 Март 2017 - 05:10):

Просмотр сообщенияyurtosik (29 Март 2017 - 09:47):
Добрый день подскажите ответ на вопрос был зарегистрирован в NaviTag отслеживал устройство шас захожу говорит лицензия истекла я так понял платная стала так вот как продлить личензию на сайте инфы нет подскажите как личензию продлить ?


Для дальнейшего использования данного сервиса требуется приобретение подписки.

Установите приложение Mobile Monitoring на Ваше Android-устройство используя apk-файл по ссылке.
Сразу после входа Вы будете направлены в раздел "Магазин", где будет указана цена на годовою подписку.
Покупка лицензии производится из меню приложения.
В указанную стоимость входит возможность использования 5 (пяти) объектов мониторинга.


Сдела как вы написали в мобильном приложение ругается что неправильные учетные данные как восстановить пароль ?

#48 Пользователь офлайн   Blizzar Иконка

  • Навител
  • Группа: Техподдержка
  • Сообщений: 729
  • Регистрация: 22-Ноябрь 13
  • ГородНовосибирск

Отправлено 30 Март 2017 - 13:47

Просмотр сообщенияyurtosik (30 Март 2017 - 09:24):

Сдела как вы написали в мобильном приложение ругается что неправильные учетные данные как восстановить пароль ?


Пожалуйста, уточните Вы использовали приложение Mobile Monitoring загруженный из PlayMarket или предложенный APK-файл.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

#49 Пользователь офлайн   yurtosik Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 10-Июнь 14
  • ГородОблучье

Отправлено 31 Март 2017 - 05:02

Просмотр сообщенияBlizzar (30 Март 2017 - 13:47):

Просмотр сообщенияyurtosik (30 Март 2017 - 09:24):

Сдела как вы написали в мобильном приложение ругается что неправильные учетные данные как восстановить пароль ?


Пожалуйста, уточните Вы использовали приложение Mobile Monitoring загруженный из PlayMarket или предложенный APK-файл.

Установлено из гугмаркета

#50 Пользователь офлайн   Blizzar Иконка

  • Навител
  • Группа: Техподдержка
  • Сообщений: 729
  • Регистрация: 22-Ноябрь 13
  • ГородНовосибирск

Отправлено 03 Апрель 2017 - 07:19

Просмотр сообщенияyurtosik (31 Март 2017 - 05:02):

Установлено из гугмаркета



Пожалуйста, установите приложение Mobile Monitoring из APK-файла.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

  • (2 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей