Phantom DVM-8540G iS

[Livesey]

Добрый день.

 

Вчера на моём Phantom DVM-8540G iS в режиме навигации пропал звук. Просто так. Мне надо было кое-куда съездить, по дороге туда всё было нормально, на обратном пути - уже нет. Между поездками авто просто стояло, никто его не трогал. Самое интересное, что в остальных режимах работы Фантома звук есть. И даже радио/музыка всё так же приглушаются, когда навигатор хочет что-то сообщить.

 

Что я успел попробовать.

Настройки все проверял, звук везде включен.

Переустановил программу на флеш-карте: снёс всё содержимое папки Navitel, поставил заново версию с сайта NaviTel-9.1.0.550.STOPOL_STD_EXT_INET (она же стояла и работала до вчерашнего дня).

Проверил папку Navitel\wav - она не пустая.

Включал разные голоса (Тамара, Ира).

 

Ничего не помогло. Подскажите пожалуйста, что ещё можно сделать?

 

Спасибо.

[Jeffes]

Если звук именно в этой версии программы раньше был - значит, проблема не в самой программе.

Давайте начнём с самого простого, дабы не перебирать все возможные варианты: зайдите в Меню->Настройки->Профили->Сбросить. Программа выключится. Запустите её снова и настройте заново.

Проверьте.

[Livesey]

Сделал всё как Вы написали. К сожалению, не сработало.

 

Добавлено 24.01.2015

 

Сегодня попробовал отформатировать флешку и записать на неё резервную копию, которую я сделал перед обновлением до 9-й версии в конце декабря - не помогло.

 

Дальше я полез экспериментировать с самим фантомом и нашёл в настройках интересный пункт "Звук в режиме навигации". Если этот пункт отключить, то навигатор снова заговорит и будет пиликать на камеры, переходы и пр., но тогда не будет ни радио ни музыки. Если же этот пункт включить обратно, то радио и музыка возвращаются, но навигатор звуков не воспроизводит, а только лишь приглушает музыку, когда пытается что-то сказать. Из всего этого можно сделать вывод, что проблема чисто программная, а аппаратная часть устройства живая.

 

Можно ли ещё что-то попробовать, или пора писать в техподдержку Фантома?

[Jeffes]

Если раньше звук был в любом режиме - значит, нужно перепрошивать саму магнитолу.

Т.е. пора писать в техподдержку Фантома.

[Livesey]

Проблема решена

 

Решение для тех, кто попадёт сюда по поиску с подобной проблемой.

 

Надо включить навигатор, дождаться когда он должен сказать "соединение со спутниками установлено" (звук радио/плеера будет приглушен) и быстро выкрутить ручку громкости (или зажать кнопку "vol+" на руле) в сторону увеличения. Всё.

 

Получается, что когда музыка в режиме навигации не работает, навигатор использует настройки "общей" громкости Фантома. Когда же музыка работает, то у навигатора появляется какая-то своя отдельная шкала, которая ниоткуда не доступна и может быть отрегулирована только когда навигатор что-то сообщает. Громкость, устанавливаемая в самой программе навигации с этой шкалой не связана. С одной стороны это даёт дополнительную гибкость настройкам, а с другой - хрен догадаешься. Я, видимо, даже не заметил, как убавил не ту громкость как раз в тот момент, когда навигатор что-то сообщал...

[tv-servise]

нашёл в настройках интересный пункт "Звук в режиме навигации".

Подскажите пожалуйста, а где вы нашли эту функцию?

[belodelo]

Добрый день! Летом ездил в Белорусию и навигатор периодически выключался, приходилось всю поездку включать, хорошо еще запомнил маршрут. Что нужно сделать, чтобы устронить выключение ? Программа лицензионная и устанавливалась при покупке машины. Phantom DVM-8540G is. С уважением Юрий.

[user78net]

Добрый день! Летом ездил в Белорусию и навигатор периодически выключался, приходилось всю поездку включать, хорошо еще запомнил маршрут. Что нужно сделать, чтобы устронить выключение ? Программа лицензионная и устанавливалась при покупке машины. Phantom DVM-8540G is. С уважением Юрий.

 

Выключался именно навигатор или программа Навител?

[belodelo]

Добрый день! Летом ездил в Белорусию и навигатор периодически выключался, приходилось всю поездку включать, хорошо еще запомнил маршрут. Что нужно сделать, чтобы устронить выключение ? Программа лицензионная и устанавливалась при покупке машины. Phantom DVM-8540G is. С уважением Юрий.

 

Выключался именно навигатор или программа Навител?

Сначало выключается навигатор, затем магнитола. Через несколько секунд включается магнитола, послечего нужно включить навигатор.