klobloza.ya Опубликовано 4 августа, 2014 Поделиться Опубликовано 4 августа, 2014 Собственно, стоит навител на айфоне и айпэде - после обновления забыл что на телефоне уже логинился в облако то ли с фейсбука то ли регистрировался как новый юзер. Взял сейчас айпед, зарегался на нем, чтобы все культурно было и опааа - с облаком он синхронизируется, но как теперь на айфоне выйти и зайти, чтобы облако было то же самое, а не 2 разных, не нашел, увы. В связи с этим - хелп :))) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Jeffes Опубликовано 6 августа, 2014 Поделиться Опубликовано 6 августа, 2014 Авторизация в сервисах "Друзья" и "Облако" неразрывно связана с личным кабинетом на сайте NAVITEL®.Т.е. имя пользователя в этих сервисах - это логин личного кабинета, в котором добавлен ключ. Аналогично и с авторизацией через соц.сети.Если Вы ранее регистрировались в "Друзьях"\"Облаке", то на сайте NAVITEL® создан личный кабинет, и в этом кабинете добавлен ключ. Один ключ может быть добавлен только в одном кабинете. Чтобы авторизоваться в "Друзьях"\"Облаке" под другим именем нужно сначала выключить эти сервисы на устройстве и "забыть пароль" в настройках сервиса "Друзья", затем пройти на сайт navitel.ru, авторизоваться под тем именем, под которым Вы ранее проходили авторизацию в программе, пройти в раздел "Мои устройства" и удалить устройство.После этого Вы уже на устройстве снова включаете эти сервисы и авторизуетесь с новым именем: нажимаете "Регистрация" -> "Регистрация нового устройства". Примечание: если Вы забыли данные текущей учётной записи (из которой нужно "разлогиниться"), или текущая учётная запись создана "нестандартным" способом (т.е. не как регистрация личного кабинета на через сайт, а как регистрация из программы), то для удаления ключа из учётной записи отправьте письмо на Support@navitel.ru с описанием ситуации и приложением скриншота экрана с программой Навител на той странице, где отображается лицензионных ключ: Меню->Мой Навител->Скачать карты->Навител навигатор. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
klobloza.ya Опубликовано 6 августа, 2014 Автор Поделиться Опубликовано 6 августа, 2014 Авторизация в сервисах "Друзья" и "Облако" неразрывно связана с личным кабинетом на сайте NAVITEL®.Т.е. имя пользователя в этих сервисах - это логин личного кабинета, в котором добавлен ключ. Аналогично и с авторизацией через соц.сети.Если Вы ранее регистрировались в "Друзьях"\"Облаке", то на сайте NAVITEL® создан личный кабинет, и в этом кабинете добавлен ключ. Один ключ может быть добавлен только в одном кабинете. Чтобы авторизоваться в "Друзьях"\"Облаке" под другим именем нужно сначала выключить эти сервисы на устройстве и "забыть пароль" в настройках сервиса "Друзья", затем пройти на сайт navitel.ru, авторизоваться под тем именем, под которым Вы ранее проходили авторизацию в программе, пройти в раздел "Мои устройства" и удалить устройство.После этого Вы уже на устройстве снова включаете эти сервисы и авторизуетесь с новым именем: нажимаете "Регистрация" -> "Регистрация нового устройства". Примечание: если Вы забыли данные текущей учётной записи (из которой нужно "разлогиниться"), или текущая учётная запись создана "нестандартным" способом (т.е. не как регистрация личного кабинета на через сайт, а как регистрация из программы), то для удаления ключа из учётной записи отправьте письмо на Support@navitel.ru с описанием ситуации и приложением скриншота экрана с программой Навител на той странице, где отображается лицензионных ключ: Меню->Мой Навител->Скачать карты->Навител навигатор. Спасибо большое, буду пробовать :) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
dimdel12 Опубликовано 15 сентября, 2014 Поделиться Опубликовано 15 сентября, 2014 Добрый день! У меня - такая же ерунда: два устройства не могу модцепить к одному личному кабинету.Все, что написано ранее - сделал, но постоянно выскакивает "Ошибка регистрации: произошла неожиданная ошибка (код 21). Пожалуйста, повторите попытку позднее". Позднее - это когда? Периодически пробую с начала августа... Попытался на сайте в личном кабинете добавить новое устройство - исчезает старое. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Jeffes Опубликовано 15 сентября, 2014 Поделиться Опубликовано 15 сентября, 2014 "Ошибка регистрации: произошла неожиданная ошибка (код 21).Обычно такое сообщение появляется когда устройство уже зарегистрировано под другим аккаунтом. Попытался на сайте в личном кабинете добавить новое устройство - исчезает старое.Так Вы один и тот же ключ под разными названиями добавляете. Было бы странно, если бы было не так. Т.к. требуется проверять информацию по ключам, напишите письмо с описанием ситуации на support@navitel.ru Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
dimdel12 Опубликовано 15 сентября, 2014 Поделиться Опубликовано 15 сентября, 2014 либо пишет : "Добавить устройство" "Лицензионный ключ уже активирован другим пользователем" Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Jeffes Опубликовано 15 сентября, 2014 Поделиться Опубликовано 15 сентября, 2014 либо пишет : "Добавить устройство" "Лицензионный ключ уже активирован другим пользователем" Т.к. требуется проверять информацию по ключам, напишите письмо с описанием ситуации на support@navitel.ruИли Вы хотите, чтобы Ваши ключи и логины были известны всем желающим? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Андрей Тестов Опубликовано 7 декабря, 2014 Поделиться Опубликовано 7 декабря, 2014 Добрый день! При попытке включить Навител Друзья/облако пишет "неправильный логин/пароль" хотя я точно знаю , что писал правильный. И уже неделю не могу включить! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Jeffes Опубликовано 8 декабря, 2014 Поделиться Опубликовано 8 декабря, 2014 Добрый день! При попытке включить Навител Друзья/облако пишет "неправильный логин/пароль" хотя я точно знаю , что писал правильный. И уже неделю не могу включить!Скриншот экрана с отображением ключа (Меню->Мой Навител->Скачать карты->Навител Навигатор) + скриншот окна авторизации с введённым логином отправьте на эл.почту техподдержки. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.