нужна помощь

[BarmyArmy]

Добрый день! У меня возникла проблема, точнее мнее ее организовали. Во время эксплуатации мой навигатор периодически стал подвисать немного и мне посоветовали его обновить. Так как я с техникой можно сказать на вы я обратился к "умельцам". За обновление хотели взять 1000р, но это не главное. Проблема в том что теперь навигатор не работает,а "умельцы" повозились и сказали несите в ремонт что то с ним не так, когда я его включаю у меня появляется рабочий стол как на компьютере, я нашел у вас на сайте программу, которая автоматически обнавляет навигатор, при подключении мне выдает ошибку "Неверный ответ устройства. Пожалуйста установите новую версию центра обновления навител навигатор. Вам необходимо запустить навител навигатор хотябы один раз для получения лицензии" На самом навигаторе регистрационный ключ есть (сам файл), но почему то его невозможно открыть пишет что файл поврежден, как быть? Коробка не осталась от навигатора с документами(((

[bnd63]

Добрый день! У меня возникла проблема, точнее мнее ее организовали. Во время эксплуатации мой навигатор периодически стал подвисать немного и мне посоветовали его обновить. Так как я с техникой можно сказать на вы я обратился к "умельцам". За обновление хотели взять 1000р, но это не главное. Проблема в том что теперь навигатор не работает,а "умельцы" повозились и сказали несите в ремонт что то с ним не так, когда я его включаю у меня появляется рабочий стол как на компьютере, я нашел у вас на сайте программу, которая автоматически обнавляет навигатор, при подключении мне выдает ошибку "Неверный ответ устройства. Пожалуйста установите новую версию центра обновления навител навигатор. Вам необходимо запустить навител навигатор хотябы один раз для получения лицензии" На самом навигаторе регистрационный ключ есть (сам файл), но почему то его невозможно открыть пишет что файл поврежден, как быть? Коробка не осталась от навигатора с документами(((

Плохо, что Вы сразу после покупки прибора, не зарегистрировали его в личном кабинете на сайте Навител.

Постарайтесь отыскать в недрах навигатора файл RegistrationKeys.txt. В этом файле будет ключ вида ХХХХХ-ХХХХХ-хххх-хххх-хххх по этому ключу сможете зарегистрироваться и скачать обновления программы и карт.

 

Могли бы еще озвучить марку навигатора. Добрые люди подкинут ссылку на программу, Вы установите ее и посмотрите лицензионный номер.

Сорри, не заметил, что марка в описании.

[BarmyArmy]

Добрый день! У меня возникла проблема, точнее мнее ее организовали. Во время эксплуатации мой навигатор периодически стал подвисать немного и мне посоветовали его обновить. Так как я с техникой можно сказать на вы я обратился к "умельцам". За обновление хотели взять 1000р, но это не главное. Проблема в том что теперь навигатор не работает,а "умельцы" повозились и сказали несите в ремонт что то с ним не так, когда я его включаю у меня появляется рабочий стол как на компьютере, я нашел у вас на сайте программу, которая автоматически обнавляет навигатор, при подключении мне выдает ошибку "Неверный ответ устройства. Пожалуйста установите новую версию центра обновления навител навигатор. Вам необходимо запустить навител навигатор хотябы один раз для получения лицензии" На самом навигаторе регистрационный ключ есть (сам файл), но почему то его невозможно открыть пишет что файл поврежден, как быть? Коробка не осталась от навигатора с документами(((

Плохо, что Вы сразу после покупки прибора, не зарегистрировали его в личном кабинете на сайте Навител.

Постарайтесь отыскать в недрах навигатора файл RegistrationKeys.txt. В этом файле будет ключ вида ХХХХХ-ХХХХХ-хххх-хххх-хххх по этому ключу сможете зарегистрироваться и скачать обновления программы и карт.

 

Могли бы еще озвучить марку навигатора. Добрые люди подкинут ссылку на программу, Вы установите ее и посмотрите лицензионный номер.

Сорри, не заметил, что марка в описании.

 

Файл такой имеется, но при попытке его открыть пишет что открыть его невозможно и он поврожден((( а навигатор Prology iMap-527MG

[bnd63]

Файл такой имеется, но при попытке его открыть пишет что открыть его невозможно и он поврожден((( а навигатор Prology iMap-527MG

Попробуйте поменять шнурок USB, либо переключить его на заднюю панель компьютера (если это не ноут). Подключаться необходимо в режиме USB накопителя (выбирается либо на экране при подключении, либо в меню)

Еще как вариант, если программа на карте памяти, воткнуть ее в кардридер...

[BarmyArmy]

Попробуйте поменять шнурок USB, либо переключить его на заднюю панель компьютера (если это не ноут). Подключаться необходимо в режиме USB накопителя (выбирается либо на экране при подключении, либо в меню)

Я включаю навигатор, сначала идет заставка Prology потом сразу появляется рабочий стол как на компьютере, я подключаю USB кабель, на компьютере навигатор отображается как флешка, захожу, открываю файлы мне пишет "файл или папка повреждены чтение невозможно"

[bnd63]

Какая операционка на компе? Шнур менять пробовали? Программа на флеш-карте или во внутренней памяти?

[BarmyArmy]

Какая операционка на компе? Шнур менять пробовали? Программа на флеш-карте или во внутренней памяти?

Whindows 7, пробовал тоже самое, программа на внутренней

[bnd63]

Whindows 7, пробовал тоже самое, программа на внутренней

Если меню не появляется, а запускается Win CE, могла и прошивка слететь. Тогда нужно перепрошить. Прошивку можно попросить в техподдержке пролоджи.

[BarmyArmy]

Whindows 7, пробовал тоже самое, программа на внутренней

Если меню не появляется, а запускается Win CE, могла и прошивка слететь. Тогда нужно перепрошить. Прошивку можно попросить в техподдержке пролоджи.

Задал вопрос в Prology будем ждать.

[BarmyArmy]

Обновил прошивку, теперь есть меню как и раньше, но в навигацию не заходит, то есть как будто не реагирует на нажатие когда нажимаю на навигацию, что теперь делать?

[bnd63]

Обновил прошивку, теперь есть меню как и раньше, но в навигацию не заходит, то есть как будто не реагирует на нажатие когда нажимаю на навигацию, что теперь делать?

Пока я Родину сутки защищал, у Вас все получилось и это радует!

Прошивка - это операционная система. Навител на Вашем приборе отсутствует. Теперь нужно клянчить у народа ссылку на любую версию программы для Вашего навигатора (к сожалению, у меня нет кабинета с Пролоджи). Установить ее без карт и посмотреть номер, который вычислит программа. По нему зарегистрироваться в ЛК и скачать свежую программу и карты.

[Yurych]

что теперь делать?

Сделать то, что вам bnd63 посоветовал.

Сслыку на программу для вашего навигатора я сбросил вам в ЛС.

[BarmyArmy]

Спасибо.Теперь вопрос какой номер должна вычислить программа и где его посмотреть? Полазил в настройках с цифрами нашел какие то данные только в разделе система PresetID и PlatformID это то? И куда нужно все это вводить если это то, что нужно. Заранее прошу прощения за тупизм, с такими вещами сталкиваюсь впервые :oops: :rolleyes:

[am12reg]

Добрый день! У меня возникла проблема, точнее мнее ее организовали. Во время эксплуатации мой навигатор периодически стал подвисать немного и мне посоветовали его обновить. Так как я с техникой можно сказать на вы я обратился к "умельцам".

 

Вот после таких умельцев ни одного ключика не найдёшь в приборчике, приходиться в техподдержку обращаться. :blink:

[user78net]

Спасибо.Теперь вопрос какой номер должна вычислить программа и где его посмотреть? Полазил в настройках с цифрами нашел какие то данные только в разделе система PresetID и PlatformID это то? И куда нужно все это вводить если это то, что нужно. Заранее прошу прощения за тупизм, с такими вещами сталкиваюсь впервые :oops: :rolleyes:

Если серийный номер вычисляет программа Навител, то наверное его нужно смотреть в программе, а не лазить в меню навигатора и искать некие цифры. В программе смотреть по пути "Меню-Информация-О программе" или "Меню-Мой Навител-Мои продукты-Навител Навигатор".

[BarmyArmy]

Спасибо.Теперь вопрос какой номер должна вычислить программа и где его посмотреть? Полазил в настройках с цифрами нашел какие то данные только в разделе система PresetID и PlatformID это то? И куда нужно все это вводить если это то, что нужно. Заранее прошу прощения за тупизм, с такими вещами сталкиваюсь впервые :oops: :rolleyes:

Если серийный номер вычисляет программа Навител, то наверное его нужно смотреть в программе, а не лазить в меню навигатора и искать некие цифры. В программе смотреть по пути "Меню-Информация-О программе" или "Меню-Мой Навител-Мои продукты-Навител Навигатор".

В программу навител не заходит... В меню навигатора нажимаю на навигацию, на нажатие не реагирует(

[bnd63]

Спасибо.Теперь вопрос какой номер должна вычислить программа и где его посмотреть? Полазил в настройках с цифрами нашел какие то данные только в разделе система PresetID и PlatformID это то? И куда нужно все это вводить если это то, что нужно. Заранее прошу прощения за тупизм, с такими вещами сталкиваюсь впервые :oops: :rolleyes:

Вам уважаемый Yurych сбросил ссылку на программу, Вы написали спасибо, но видно было лень описывать: что сделали, чтобы программа не запустилась.

Так все таки программу скопировали в навигатор?

[Breez11]

В программу навител не заходит.

А сюда заходили , путь до программы указали ?

[BarmyArmy]

Спасибо.Теперь вопрос какой номер должна вычислить программа и где его посмотреть? Полазил в настройках с цифрами нашел какие то данные только в разделе система PresetID и PlatformID это то? И куда нужно все это вводить если это то, что нужно. Заранее прошу прощения за тупизм, с такими вещами сталкиваюсь впервые :oops: :rolleyes:

Вам уважаемый Yurych сбросил ссылку на программу, Вы написали спасибо, но видно было лень описывать: что сделали, чтобы программа не запустилась.

Так все таки программу скопировали в навигатор?

Да скопировал, но ничего не и зменилось по прежнему в навигацию не заходит

[BarmyArmy]

В программу навител не заходит.

А сюда заходили , путь до программы указали ?

Когда захожу в этот пункт меню можно только поставить галочку, о запуске навигации при включении. Строки с указанием пути нет (

Так что-то получилось, путь указал, навигация запустилась, теперь требует лицензию, сейчас попробую сделать то, что было рекомандовано ранее и напишу о успехах)

[bnd63]

Да скопировал, но ничего не и зменилось по прежнему в навигацию не заходит

Сообщение Breez11 прочитали?

[Breez11]

Строки с указанием пути нет

Внизу на иконку папки жали ?

[bnd63]

попробуйте тогда подсунуть файл запуска.

Откройте на компьютере блокнот и наберите строку \ResidentFlash\Navitel\Navitel.exe

Сохраните файл под именем shell.ini (убедитесь, что он не называется shell.ini.txt) и скопируйте в корневую папку навигатора.

 

Да, и папка с программой на нафигаторе должна иметь имя Navitel

[BarmyArmy]

Устройство определило серийный номер, но при запуске навигации пишет что нет лицензии, хотя сами файлы на навигаторе есть, но открыть их невозможно, выдает ошибку, как дальше быть? Номер своей лицензии как узнать?

[Breez11]

попробуйте тогда подсунуть файл запуска.

Нет там файла запуска , путь задаётся вручную .

[Breez11]

как дальше быть?

Я стал владельцем автонавигатора .

[bnd63]

Устройство определило серийный номер, но при запуске навигации пишет что нет лицензии, хотя сами файлы на навигаторе есть, но открыть их невозможно, выдает ошибку, как дальше быть? Номер своей лицензии как узнать?

Ну наконец-то! теперь идем в меню и ищем "мой навител", "Навител навигатор". Ищем ключ типа ХХХХХ-ХХХХХ-хххх-хххх-хххх. Вот этот ключ и добавляем в личном кабинете.

[BarmyArmy]

Устройство определило серийный номер, но при запуске навигации пишет что нет лицензии, хотя сами файлы на навигаторе есть, но открыть их невозможно, выдает ошибку, как дальше быть? Номер своей лицензии как узнать?

Ну наконец-то! теперь идем в меню и ищем "мой навител", "Навител навигатор". Ищем ключ типа ХХХХХ-ХХХХХ-хххх-хххх-хххх. Вот этот ключ и добавляем в личном кабинете.

Нет ключа... Не знаю что они с ним сделали, в данном меню ключ не видно, если заходить в навигатор как флешку то два файла типо блокнота имеются активационный и регистрационный, но их нельзя ни открыть ни скопировать...

[bnd63]

Нет ключа... Не знаю что они с ним сделали, в данном меню ключ не видно, если заходить в навигатор как флешку то два файла типо блокнота имеются активационный и регистрационный, но их нельзя ни открыть ни скопировать...

А что там вообще написано по тому адресу, который я указывал?

[BarmyArmy]

Нет ключа... Не знаю что они с ним сделали, в данном меню ключ не видно, если заходить в навигатор как флешку то два файла типо блокнота имеются активационный и регистрационный, но их нельзя ни открыть ни скопировать...

А что там вообще написано по тому адресу, который я указывал?

Я захожу в навигацию, мне пишет что незарегистрированная версия приложения, далее нажимаю демо режим,выбираю Москву например,нажимаю меню-мой навител,появляется ошибка не найдено карт в папке (путь папки), нажимаю ок,имеется строка навител навигатор (auto) справа написано установлено, снизу написано получение информации об обновлении...

Еажимаю на навител навигатор (auto)

Появляется:версия, далее серийный номер, ниже контактный телефон сайт навител, все права защищены, Ниже видимо какая то юридическая информация с датами и все.

[bnd63]

Я захожу в навигацию, мне пишет что незарегистрированная версия приложения, далее нажимаю демо режим,выбираю Москву например,нажимаю меню-мой навител,появляется ошибка не найдено карт в папке (путь папки), нажимаю ок,имеется строка навител навигатор (auto) справа написано установлено, снизу написано получение информации об обновлении...

Еажимаю на навител навигатор (auto)

Появляется:версия, далее серийный номер, ниже контактный телефон сайт навител, все права защищены, Ниже видимо какая то юридическая информация с датами и все.

Битый час пытался на своем навигаторе воссоздать такую ситуацию и просто взбесился!!! Во внутренней памяти оставляю папку Navione без активационного файла. На флешке только папка с картами без индексного файла. Запуск, выбор языка, создание атласа и активационный файл из неоткуда везде где нужно!!!!!!

[BarmyArmy]

Я захожу в навигацию, мне пишет что незарегистрированная версия приложения, далее нажимаю демо режим,выбираю Москву например,нажимаю меню-мой навител,появляется ошибка не найдено карт в папке (путь папки), нажимаю ок,имеется строка навител навигатор (auto) справа написано установлено, снизу написано получение информации об обновлении...

Еажимаю на навител навигатор (auto)

Появляется:версия, далее серийный номер, ниже контактный телефон сайт навител, все права защищены, Ниже видимо какая то юридическая информация с датами и все.

Битый час пытался на своем навигаторе воссоздать такую ситуацию и просто взбесился!!! Во внутренней памяти оставляю папку Navione без активационного файла. На флешке только папка с картами без индексного файла. Запуск, выбор языка, создание атласа и активационный файл из неоткуда везде где нужно!!!!!!

Я просил о помощи не для того что бы бесить кого-то... Мне это не нужно...

[BarmyArmy]

Давайте я поставлю вопрос по другому чтобы никого больше не раздражать... Я так понимаю если активационный и регистрационный файл поврежденыи с ними невозможно ничего сделать (открыть, скопировать, редактировать), то скорее всего поэтому их и не видит навигатор, я конечно могу ошибаться... Представим что этих файлов нет вовсе, их возможно восстановить?

[user78net]

Давайте я поставлю вопрос по другому чтобы никого больше не раздражать... Я так понимаю если активационный и регистрационный файл поврежденыи с ними невозможно ничего сделать (открыть, скопировать, редактировать), то скорее всего поэтому их и не видит навигатор, я конечно могу ошибаться... Представим что этих файлов нет вовсе, их возможно восстановить?

Восстановить можно только активационный файл NaviTelAuto Activation Key.txt, а регистрационный Registration Keys.txt после сами себе сделаете, если нужен будет, этот файл программе не нужен, он нужен только вам для удобства добавления навигатора в личном кабинете и общения с тех поддержкой. Чтоб восстановить активационный файл, напишите письмо в тех.поддержку на support@navitel.ru и попросите восстановить лицензионный ключ, в письмо вложите копии чека на покупку навигатора, гарантийника и тот серийный номер, что вычисляет программа, по этому номеру восстановят лицензионный ключ.

[Breez11]

Запуск, выбор языка, создание атласа и активационный файл из неоткуда везде где нужно!!!!!!

Так не бывает , что бы ниоткуда

Программа создаёт несколько папок NavitelContent и одна появляется в скрытом разделе , который при подключении в режиме "съёмного диска" не виден . Подключите в режиме ActiveSync и увидите её .

На моей Дигме , к примеру , это ShellDisk и там "прячется" ещё один активационный файл . Вот его то и находит программа и снова копирует

везде где нужно!!!!!!

[BarmyArmy]

Подключил как вы сказали, появилось еще 2 диска Network и еще один называется "\" На Network вообще ничего нет, диск под названием "\" весь облазил раз 10, нет там папки NavitelContent и файла нет, ни в какой либо папке ни отдельно :angry:

 

Давайте я поставлю вопрос по другому чтобы никого больше не раздражать... Я так понимаю если активационный и регистрационный файл поврежденыи с ними невозможно ничего сделать (открыть, скопировать, редактировать), то скорее всего поэтому их и не видит навигатор, я конечно могу ошибаться... Представим что этих файлов нет вовсе, их возможно восстановить?

Восстановить можно только активационный файл NaviTelAuto Activation Key.txt, а регистрационный Registration Keys.txt после сами себе сделаете, если нужен будет, этот файл программе не нужен, он нужен только вам для удобства добавления навигатора в личном кабинете и общения с тех поддержкой. Чтоб восстановить активационный файл, напишите письмо в тех.поддержку на support@navitel.ru и попросите восстановить лицензионный ключ, в письмо вложите копии чека на покупку навигатора, гарантийника и тот серийный номер, что вычисляет программа, по этому номеру восстановят лицензионный ключ.

Спасибо!!!