Перейти к содержанию

слетела программа навител с навигатора пролоджи


Рекомендуемые сообщения

такая вот история

купил навигатор пролоджи 4000м,попользовался неделю, включаю утром как то а он загружается,загружается и бац вылезает окно типа какая то ошибка, и вырубается.я включаю снова загружается виндовс,рабочий стол,кнопка пуск и тд. сначала непонял,давай звонил и в навител и в пролоджи,ничё вразумительного так и не услышал.беда в том что лиц ключа на карточке нет а он типа внутри навигатора,но так как навител слетел то и ключа опять же нет.и чтоб снести в сервисный нет документов на него с собой.я в москве,а доки в другом городе.навител навигатор упдате центр тоже ничего не находит.что делать.при подключении навигатора к компу он его видит просто как пустую флешку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

такая вот история

купил навигатор пролоджи 4000м,попользовался неделю, включаю утром как то а он загружается,загружается и бац вылезает окно типа какая то ошибка, и вырубается.я включаю снова загружается виндовс,рабочий стол,кнопка пуск и тд. сначала непонял,давай звонил и в навител и в пролоджи,ничё вразумительного так и не услышал.беда в том что лиц ключа на карточке нет а он типа внутри навигатора,но так как навител слетел то и ключа опять же нет.и чтоб снести в сервисный нет документов на него с собой.я в москве,а доки в другом городе.навител навигатор упдате центр тоже ничего не находит.что делать.при подключении навигатора к компу он его видит просто как пустую флешку.

Посмотрите в памяти навигатора файлы Registration Keys.txt и NaviTelAuto Activation Key.txt. В первом файле есть лицензионный ключ по которому вы можете ДОБАВИТЬ навигатор в личном кабинете, по второму файлу вы можете восстановить лицензионный ключ отправив его в тех.поддержку на support@navitel.su с просьбой восстановить лицензионный ключ.

 

И достаточно одной темы создать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

такая вот история

купил навигатор пролоджи 4000м,попользовался неделю, включаю утром как то а он загружается,загружается и бац вылезает окно типа какая то ошибка, и вырубается.я включаю снова загружается виндовс,рабочий стол,кнопка пуск и тд. сначала непонял,давай звонил и в навител и в пролоджи,ничё вразумительного так и не услышал.беда в том что лиц ключа на карточке нет а он типа внутри навигатора,но так как навител слетел то и ключа опять же нет.и чтоб снести в сервисный нет документов на него с собой.я в москве,а доки в другом городе.навител навигатор упдате центр тоже ничего не находит.что делать.при подключении навигатора к компу он его видит просто как пустую флешку.

Посмотрите в памяти навигатора файлы Registration Keys.txt и NaviTelAuto Activation Key.txt. В первом файле есть лицензионный ключ по которому вы можете ДОБАВИТЬ навигатор в личном кабинете, по второму файлу вы можете восстановить лицензионный ключ отправив его в тех.поддержку на support@navitel.su с просьбой восстановить лицензионный ключ.

 

И достаточно одной темы создать.

 

несколько тем создал случайно

 

эти файлы в навигаторе никак не найду,может подскажите путь?

и еще не могу открыть навигатор через комп,видно его только как пустую флешку

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

эти файлы в навигаторе никак не найду,может подскажите путь?

и еще не могу открыть навигатор через комп,видно его только как пустую флешку

Если в навигаторе ничего нет, то и файлы вы эти не найдёте. Размер внутренней флеш памяти ПК сколько показывает, сколько свободной и сколько занятой?

 

Всего скорее вам придётся писать письмо в тех.поддержку на support@navitel.su с просьбой восстановить лицензионный ключ, в письмо вложите копии чека ан покупку навигатора, гарантийного талона.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

эти файлы в навигаторе никак не найду,может подскажите путь?

и еще не могу открыть навигатор через комп,видно его только как пустую флешку

Если в навигаторе ничего нет, то и файлы вы эти не найдёте. Размер внутренней флеш памяти ПК сколько показывает, сколько свободной и сколько занятой?

 

Всего скорее вам придётся писать письмо в тех.поддержку на support@navitel.su с просьбой восстановить лицензионный ключ, в письмо вложите копии чека ан покупку навигатора, гарантийного талона.

 

она вся пустая

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

она вся пустая

Тогда пишите письмо в тех.поддержку, они вам помогут всё восстановить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

прислали на почту установочный файл навитела,скачал ее установил на навигатор,но не могу открыть

при запуске открывается снова виндовс и путь к нему найти с навигатора не могу

что делать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

прислали на почту установочный файл навитела,скачал ее установил на навигатор,но не могу открыть

при запуске открывается снова виндовс и путь к нему найти с навигатора не могу

что делать?

Только не установочный файл, а архив программы, который нужно распаковать и скопировать во флеш память навигатора.

 

Т.е. у вас не загружается меню навигатора? На рабочем столе в Windows навигатора должен быть ярлык типа GPS для запуска меню навигатора. После следующих перезагрузок навигатора должно будет загружаться меню навигатора до следующего выхода в Windows навигатора. Запустить программу можете и из Windows навигатора, зайдите в ResidentFlas, папку Navitel и запустите файл Navitel.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

прислали на почту установочный файл навитела,скачал ее установил на навигатор,но не могу открыть

при запуске открывается снова виндовс и путь к нему найти с навигатора не могу

что делать?

Только не установочный файл, а архив программы, который нужно распаковать и скопировать во флеш память навигатора.

 

Т.е. у вас не загружается меню навигатора? На рабочем столе в Windows навигатора должен быть ярлык типа GPS для запуска меню навигатора. После следующих перезагрузок навигатора должно будет загружаться меню навигатора до следующего выхода в Windows навигатора. Запустить программу можете и из Windows навигатора, зайдите в ResidentFlas, папку Navitel и запустите файл Navitel.

 

на рабочем столе windows навигатора ярлыка gps нету и при перезагрузке он не появляется

меню навигатора не запускается

сразу windows

resident flas я у себя не вижу,не могу найти.нет ее

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

на рабочем столе windows навигатора ярлыка gps нету и при перезагрузке он не появляется

меню навигатора не запускается

сразу windows

resident flas я у себя не вижу,не могу найти.нет ее

Похоже вам нужно или обменять навигатор, если он куплен недавно или посетить сервисный центр для диагности, похоже нужно перепрошить навигатор.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

на рабочем столе windows навигатора ярлыка gps нету и при перезагрузке он не появляется

меню навигатора не запускается

сразу windows

resident flas я у себя не вижу,не могу найти.нет ее

Похоже вам нужно или обменять навигатор, если он куплен недавно или посетить сервисный центр для диагности, похоже нужно перепрошить навигатор.

Скорее всего сбой в системе произошел из-за работы навигатора при низком уровне заряда встроенного аккумулятора. Вы можете самостоятельно обновить систему в вашем навигаторе, обновление и инструкция по обновлению размещены по ссылке http://prology.ru/doc/IMAP-40M_update0912.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 5 месяцев спустя...

прислали на почту установочный файл навитела,скачал ее установил на навигатор,но не могу открыть

при запуске открывается снова виндовс и путь к нему найти с навигатора не могу

что делать?

Только не установочный файл, а архив программы, который нужно распаковать и скопировать во флеш память навигатора.

 

Т.е. у вас не загружается меню навигатора? На рабочем столе в Windows навигатора должен быть ярлык типа GPS для запуска меню навигатора. После следующих перезагрузок навигатора должно будет загружаться меню навигатора до следующего выхода в Windows навигатора. Запустить программу можете и из Windows навигатора, зайдите в ResidentFlas, папку Navitel и запустите файл Navitel.

 

Аналогичная проблема, при загрузке вылезла ошибка и вышел в виндовс, после обновления программы и карт стало возможно запустить программу из виндовс , а как сделать автозапуск ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Т.е. у вас не загружается меню навигатора? На рабочем столе в Windows навигатора должен быть ярлык типа GPS для запуска меню навигатора. После следующих перезагрузок навигатора должно будет загружаться меню навигатора до следующего выхода в Windows навигатора. Запустить программу можете и из Windows навигатора, зайдите в ResidentFlas, папку Navitel и запустите файл Navitel.

Аналогичная проблема, при загрузке вылезла ошибка и вышел в виндовс, после обновления программы и карт стало возможно запустить программу из виндовс , а как сделать автозапуск ?

Если проблема аналогичнае, то и решение аналогичное, вон оно - красным выделили для лучшей видимости.

А если проблема у вас не такая, то её надо описать. У вас же - даже ни устройства, ни версий, ну ничего не указано...

 

P.S. Если уж быть точным, то автозапуск - пункт в главном меню, если его отметить, то после включения питания сразу, автоматически, будет запускаться Навител. Всегда. Но через некоторое время вы будете тут просить помощи - как его отключить. ;) Потому что вы уже никуда, кроме Навитела попасть не сможете...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Т.е. у вас не загружается меню навигатора? На рабочем столе в Windows навигатора должен быть ярлык типа GPS для запуска меню навигатора. После следующих перезагрузок навигатора должно будет загружаться меню навигатора до следующего выхода в Windows навигатора. Запустить программу можете и из Windows навигатора, зайдите в ResidentFlas, папку Navitel и запустите файл Navitel.

Аналогичная проблема, при загрузке вылезла ошибка и вышел в виндовс, после обновления программы и карт стало возможно запустить программу из виндовс , а как сделать автозапуск ?

Если проблема аналогичнае, то и решение аналогичное, вон оно - красным выделили для лучшей видимости.

А если проблема у вас не такая, то её надо описать. У вас же - даже ни устройства, ни версий, ну ничего не указано...

 

P.S. Если уж быть точным, то автозапуск - пункт в главном меню, если его отметить, то после включения питания сразу, автоматически, будет запускаться Навител. Всегда. Но через некоторое время вы будете тут просить помощи - как его отключить. ;) Потому что вы уже никуда, кроме Навитела попасть не сможете...

Навигатор тот же prology iMap-4000m, ярлыка на рабочем столе нет, запускается из папки навител.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Навигатор тот же prology iMap-4000m, ярлыка на рабочем столе нет, запускается из папки навител.

Если я правильно вас понимаю, то у вас исчезла оболочка. Та самая, которая загружается после включения питания и из которой вы могли запукать навигацию, всякие там плееры и т.п. Это так?

Обновление программы Навител ни в коем случае не предполагает каких-либо манипуляций с системной оболочкой, вообще никак не касается оболочки. Значит это - следствие каких-то ваших действий. Каких?

 

Кстати, системную оболочку не так уж и легко стереть, она входит в состав прошивки. А вот кастомную (самодельную) - гораздо проще. Какая оболочка у вас стояла?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Навигатор тот же prology iMap-4000m, ярлыка на рабочем столе нет, запускается из папки навител.

Если я правильно вас понимаю, то у вас исчезла оболочка. Та самая, которая загружается после включения питания и из которой вы могли запукать навигацию, всякие там плееры и т.п. Это так?

Обновление программы Навител ни в коем случае не предполагает каких-либо манипуляций с системной оболочкой, вообще никак не касается оболочки. Значит это - следствие каких-то ваших действий. Каких?

 

Кстати, системную оболочку не так уж и легко стереть, она входит в состав прошивки. А вот кастомную (самодельную) - гораздо проще. Какая оболочка у вас стояла?

Да все верно исчезла оболочка.

Навигатор почти новый буквально пару месяцев, ни каких манипуляций с ним не делал, в один прекрасный день включаю высвечивает ошибку(поврежден какой то файл) и зависает. после сброса кнопкой "ресет" загружает виндовс. Оболочки нет, навител не запускается, папка с картами пустая, хорошо еще файл с лицензией жив остался.

Обновил навител стал запускаться из виндовс, как вернуть эту оболочку?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да все верно исчезла оболочка.

Восстановление - только перепрошивкой. Насколько я знаю, Пролоджи предпочитает делать это в сервис-центрах, а не раздает прошивки всем желающим. В любом случае вам надо обратиться в техподдержку Пролоджи (сайт, там найдёте контакты ТП), а не сюда. Здесь прошивок нет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Восстановление - только перепрошивкой. Насколько я знаю, Пролоджи предпочитает делать это в сервис-центрах, а не раздает прошивки всем желающим. В любом случае вам надо обратиться в техподдержку Пролоджи (сайт, там найдёте контакты ТП), а не сюда. Здесь прошивок нет.

Нет, Prology, как раз, официально выкладывает ссылки на прошивки на своём сайте и видеоинструкции на YouTube.

А Вы говорите о Prestigio.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нет, Prology, как раз, официально выкладывает ссылки на прошивки на своём сайте и видеоинструкции на YouTube.

А Вы говорите о Prestigio.

А, ну может и перепутал... :oops: Извиняюсь, коли так.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

была такая же беда, скачал с сайта пролоджи файл,он поправил реестр и прога стала запускаться, толко теперь постоянно пишет что программа не активирована, че делать? не знаю все перепробовал,и более новую версию ставил и потом обратно все ровно пишет незарегистрированная версия

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вам не версии надо перебирать, а найти свой родной ключ активации.

Как я понимаю, вы сделали перепрошивку навигатора, а при этом обычно выполняется и форматирование встроенной флеш-памяти. То есть стираются все файлы, включая ключ активации. Если нет резервной копии, из которой его можно восстановить, то скачайте его из личного кабинета и положите в папку с программой.

Если программу поставили свою, а не соседскую, то с ключом у вас всё заработает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Как я понимаю, вы сделали перепрошивку навигатора, а при этом обычно выполняется и форматирование встроенной флеш-памяти.

Не всегда. На тех же Prology (на тех, что я восстанавливал) после перепрошивки форматирование не происходило. Правда, всё равно приходилось проводить его вручную, но файлы лицензии сохранить удавалось.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 3 недели спустя...

такая вот история

купил навигатор пролоджи 4000м,попользовался неделю, включаю утром как то а он загружается,загружается и бац вылезает окно типа какая то ошибка, и вырубается.я включаю снова загружается виндовс,рабочий стол,кнопка пуск и тд. сначала непонял,давай звонил и в навител и в пролоджи,ничё вразумительного так и не услышал.беда в том что лиц ключа на карточке нет а он типа внутри навигатора,но так как навител слетел то и ключа опять же нет.и чтоб снести в сервисный нет документов на него с собой.я в москве,а доки в другом городе.навител навигатор упдате центр тоже ничего не находит.что делать.при подключении навигатора к компу он его видит просто как пустую флешку.

 

Вот и у меня такая же проблема((((Два раза уже слетала ОС навигатор на гарантии один раз сделали опять слетел.теперь в сервисном центре переустановили ОС а ключа нет. написано на сайте восстановить рег ключ!на сайте нужно ввести № ID устройства не знаю где его взять.?помогите пожалуйста.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Два раза уже слетала ОС навигатор на гарантии один раз сделали опять слетел.теперь в сервисном центре переустановили ОС а ключа нет. написано на сайте восстановить рег ключ!на сайте нужно ввести № ID устройства не знаю где его взять.?

Регистрационный (лицензионный) ключ на сайте вы не восстановите. Это только техподдержка может сделать (support@navitel.ru)

 

Если вы до этого добавляли свой навигатор в свой личный кабинет (ЛК), то вот там вы действительно сможете скачать ключ, но не лицензионный, а ключ активации программы.

Однако, судя по вашим словам, в ЛК вы до этого не заходили. Даже получив ID, вы не попадёте в ЛК, не сможете восстановить свой ключ, не сможете взять из ЛК программу...

 

Для вас самый лучший выход - написать в техподдержку (адрес см.выше), объяснить им всё подробно. Если вы ещё не делали перерегистрацию программы, то они, я думаю, смогут восстановить вам ключи.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 8 месяцев спустя...

Добры день в этот раз занимаюсь обновлением пролоджи ай мап 50 карты обновились, но перестал включаться сам навик и не опознаёт комп его, показывает зарядку батареи в выкл режиме и батарейка рябит., по ходу дела прошивка слетела, подскажите что можно предпринять?.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добры день в этот раз занимаюсь обновлением пролоджи ай мап 50 карты обновились, но перестал включаться сам навик и не опознаёт комп его, показывает зарядку батареи в выкл режиме и батарейка рябит., по ходу дела прошивка слетела, подскажите что можно предпринять?.

По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в Prology. Возможно потребуется перепрошивка аппарата.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

на кнопку ресет не реагирует включил кабель к компу вылезла заставка приветствия и всё встал.

...

прошил, теперь не запускается навител запускается только виндовс. Все файлы, которые были до этого в нём залил обратно.

В чём причина?

...

Запускается навик через папку, как сделать чтобы включался автозапуск?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

на кнопку ресет не реагирует включил кабель к компу вылезла заставка приветствия и всё встал.

...

прошил, теперь не запускается навител запускается только виндовс. Все файлы, которые были до этого в нём залил обратно.

В чём причина?

...

Запускается навик через папку, как сделать чтобы включался автозапуск?

Рабочий стол Windows вместо стандартного меню - это тоже проблема прошивки.

Решать её нужно с производителем.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

на кнопку ресет не реагирует включил кабель к компу вылезла заставка приветствия и всё встал.

...

прошил, теперь не запускается навител запускается только виндовс. Все файлы, которые были до этого в нём залил обратно.

В чём причина?

...

Запускается навик через папку, как сделать чтобы включался автозапуск?

При прошивке питание нужно подавать от зарядного устройства, а не от компа, у вас вторая часть прошивки не запустилась.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Заархивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.

×
×
  • Создать...