Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Global Navigation GN 4392. Сегодня через личный кабинет обновил программу с 3.2 до версии 5.0.3.100. Модель навигатора выбрал корректно.

 

Удалял и вновь копировал на флэшку несколько раз - результат один - "Незарегистрированная версия приложения", предлагается только демо-режим с картами Москвы, СПб и Новосибирска.

Файл "NaviTelAuto_Activation_Key.txt" при обновлении из папки "Mobile Navigator" сначала не удалял, оставил старый (тот что использовался с версией 3.2), потом удалил и скачал из личного кабинета новый, скопировал на флэшку - изменений никаких.

 

Каковы мои дальнейшие действия?

 

 

PS. Может ли вышеописанное происходить из-за того, что при обновленной версии программы на устройстве стоит старая версия карт - Q2 2010?

Карты Q3 2011 сейчас качаются.

 

Также вопрос по новому релизу карт (Q3 2011) - нужен ли индексный файл для них и если да, то как его можно получить?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Каковы мои дальнейшие действия?

написать письмо в тех.поддержку на support@navitel.su с просьбой перевыложить программму для вашего навигатора в личном кабинете на рабочюю, но это не обязательно будет версия програмы 5.0.3.хх, видимо не ту программу выложили или не доадаптировали или не правильно собрали, можно и БАГ-Репорт оформить.

 

PS. Может ли вышеописанное происходить из-за того, что при обновленной версии программы на устройстве стоит старая версия карт - Q2 2010?

Программа может работать и без карт, так что карты тут не причём.

 

Также вопрос по новому релизу карт (Q3 2011) - нужен ли индексный файл для них и если да, то как его можно получить?

Индексный файл для карт в формате nm3 не нужен если используется только одна карта.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Каковы мои дальнейшие действия?

написать письмо в тех.поддержку на support@navitel.su с просьбой перевыложить программму для вашего навигатора в личном кабинете на рабочюю, но это не обязательно будет версия програмы 5.0.3.хх, видимо не ту программу выложили или не доадаптировали или не правильно собрали, можно и БАГ-Репорт оформить.

 

PS. Может ли вышеописанное происходить из-за того, что при обновленной версии программы на устройстве стоит старая версия карт - Q2 2010?

Программа может работать и без карт, так что карты тут не причём.

 

Также вопрос по новому релизу карт (Q3 2011) - нужен ли индексный файл для них и если да, то как его можно получить?

Индексный файл для карт в формате nm3 не нужен если используется только одна карта.

 

 

Спасибо, понял. Письмо в техподдержку напишу, по результату отпишусь в данной теме.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Письмо в техподдержку написал, ответа пока нет. Есть ли какая-либо ориентировочная статистика по времени ответа? Сколько в среднем проходит времени?

 

Карты Q3 скачал, поставил. Экзешник сжал. Всё готово к работе, жду реакции техподдержки.

 

Кстати, где можно скины для 5.0.3.100 скачать, сейчас есть только один; или когда программа будет не в демо, а в полной версии, они автоматически откроются? Как-то очень угловато всё по сравнению с 3.2.6.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

J А вы флешку случаем не меняли на больший обьем?

Нет, флешка "родная", навителовская, из комплекта с навигатором. 2Гб micro SD с адаптером под SD.

 

Письмо в техподдержку написал, ответа пока нет. Есть ли какая-либо ориентировочная статистика по времени ответа? Сколько в среднем проходит времени?

 

Карты Q3 скачал, поставил. Экзешник сжал. Всё готово к работе, жду реакции техподдержки.

 

Кстати, где можно скины для 5.0.3.100 скачать, сейчас есть только один; или когда программа будет не в демо, а в полной версии, они автоматически откроются? Как-то очень угловато всё по сравнению с 3.2.6.

 

 

Cкины надо искать в творческой лаборатории. ЗДЕСЬ

Ок, спасибо за ссылку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

J

Файл "NaviTelAuto_Activation_Key.txt" при обновлении из папки "Mobile Navigator" сначала не удалял, оставил старый (тот что использовался с версией 3.2), потом удалил и скачал из личного кабинета новый, скопировал на флэшку - изменений никаких.

 

Файл "NaviTelAuto_Activation_Key.txt" надо положить в папку с программой (NaviOne),а не просто на флешку.

Он там и находится. Правда, папка с программой называется в моём случае не "Navi One", а "Mobile Navigator", но смысл тот же.

Активационный .txt файл побывал и в папке с программой, и в коренной на флэшке - всё по прежнему.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня тоже такая байда,всё вышеперечисленное перепробывал,кроме как письма в техподдержку.Ещё есть вариант деактивировать ключ и получить новый,но карта не менялась-да и дело то думаю не в нём...Найдёшь ответ -отпишись)!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

называется в моём случае не "Navi One", а "Mobile Navigator", но смысл тот же.

а переименовать и папку и исполняемый файл не судьба? Или прописать путь по-новой?

Ещё есть вариант деактивировать ключ и получить новый

Это не прокатит. Точно! Если при запуске демо-версии не показывает или неправильно показывает серийник - то проблема именно в чужой версии или кривых руках Создателей. Если же серийник показан и он верен, то Вы просто не читали инструкцию по обновлению. Пересказывать её не стану, сами ищите и читайте.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня тоже такая байда,всё вышеперечисленное перепробывал,кроме как письма в техподдержку.Ещё есть вариант деактивировать ключ и получить новый,но карта не менялась-да и дело то думаю не в нём...Найдёшь ответ -отпишись)!

Да, я отпишу после ответа техподдержки, по пока от них реакции никакой. Деактивацию ключа совсем не хочется проводить, она для других проблем создана. К тому же я собираюсь в скором времени флэшку заменить, а деактивировать можно только 2 раза, если не ошибаюсь.

 

а переименовать и папку и исполняемый файл не судьба? Или прописать путь по-новой?

Всё это, само собой, уже проделано - результата нет.

 

 

Это не прокатит. Точно! Если при запуске демо-версии не показывает или неправильно показывает серийник - то проблема именно в чужой версии или кривых руках Создателей. Если же серийник показан и он верен, то Вы просто не читали инструкцию по обновлению. Пересказывать её не стану, сами ищите и читайте.

Вот в моем случае при входе в демо-версию (далее в Меню/Информация/О программе) как раз таки "Серийный номер:000000000000"

Версию однозначно ставил свою, читать умею (если, конечно, в личном кабинете была выложена корректная), инструкция по установке - проще не придумаешь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да, я отпишу после ответа техподдержки, по пока от них реакции никакой.

Если ответ от робота приходил на @-mail, то можно и позвонить в тех.поддержку по телефону и назвать номер заявки, ещё есть такая тема, Если долго нет ответа от Техподдержки(это ссылка).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

Просмотр сообщенияJ (06 Декабрь 2011 - 12:10):

Да, я отпишу после ответа техподдержки, по пока от них реакции никакой.

 

Если ответ от робота приходил на @-mail, то можно и позвонить в тех.поддержку по телефону и назвать номер заявки, ещё есть такая тема, Если долго нет ответа от Техподдержки(это ссылка).

 

Сообщение отредактировал user78net: 06 Декабрь 2011 - 06:16

 

Да, номер заявки у меня есть. Пока еще только сутки прошли, завтра днём напишу в личку (у меня межгород).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

"Серийный номер:000000000000"

Явное указание на установку не своего обновления.

Одноимённые устройства могут раличаться по:

- ОС (пятая или шестая Винда, ну, ещё старая четвёрка)

- конфигурации железа (чип АТЛАС 3 или 4 или 5/МТК)

- ком-порт чипа, скорость и прочее сопутствующее

- место установки ПО (внутри или на флешке)

Что из этого Вам по душе?

Выяснить свою конфигурацию можно у производителя устройства по UUIU или серийнику, начертанному на задней стенке устройства (не путать с серийником, определяемым Навителом - это совершенно разные номера).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

После прочтения данной темы на форуме сайта GN скачал версию, которая в личном кабинете предназначена для GN 4388.

Всё стало ок.

Видимо, действительно для GN 4392 выложен некорректный архив.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тоже вчера обновил и тоже такая проблема, ждем ответа из техподдержки.

Можно попробовать поступить как я - поставить версию для GN 4388 (в моём предыдущем сообщении есть ссылка на тему форума GN по этой проблеме).

Ездил сегодня - работает, но в движении подтормаживает, карта двигается рывками (при том, что экзешник перепакован). Хотя, дело наверное не в программе, а в самом навигаторе.

Тоже буду ждать ответа от ТП, хочется всё же "родную" версию поставить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

После прочтения данной темы на форуме сайта GN скачал версию, которая в личном кабинете предназначена для GN 4388.

Всё стало ок.

Видимо, действительно для GN 4392 выложен некорректный архив.

получилось.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

После прочтения данной темы на форуме сайта GN скачал версию, которая в личном кабинете предназначена для GN 4388.

Всё стало ок.

Видимо, действительно для GN 4392 выложен некорректный архив.

получилось.

Получилось что? Встала родная программа или от 4388?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

M@e$TPo, как это вы так слова J, вставили в цитату ПАндрей. Цитируйте правильно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А у меня все равно не получается, хоть 4392, хоть 4388. Пишет незарегистрированная версия.

Еще никто не победил эту проблему? Если победили, напишите если нетрудно пошагово, с компьютером не очень дружу.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

SavaRus37, вы в папку с программой Mobilenavigator скопировали активационный ключ NaviTelAuto Activation Key.txt.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

SavaRus37, какой серийный номер отображает при запуске незарегистрированной версии программы в меню-информация-о программе?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

SavaRus37, какой серийный номер отображает при запуске незарегистрированной версии программы в меню-информация-о программе?

000000000000

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

SavaRus37, вы в папку с программой Mobilenavigator скопировали активационный ключ NaviTelAuto Activation Key.txt.

Да. В папке MobileNavigator помимо программных файлов изначально были NaviTelAuto_Activation_Key, NaviTelAuto Activation Key и RegistrationKeys. Они так там и остаются при установке новой версии.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

SavaRus37, какой серийный номер отображает при запуске незарегистрированной версии программы в меню-информация-о программе?

000000000000

Если серийный номер из одних нуле, то это признак установки не свойе версии программы.

 

Да. В папке MobileNavigator помимо программных файлов изначально были NaviTelAuto_Activation_Key, NaviTelAuto Activation Key и RegistrationKeys. Они так там и остаются при установке новой версии.

В папке с программой нужен всего одни файл NaviTelAuto Activation Key.txt, только один и правильный, Registration Keys.txt в папке с программой не нужен, он нужен только вам для ДОБАВЛЕНИЯ навигатора в личном кабинете и для общения с тех.поддержкой.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот кто то устанавливал версию от 4388, там ведь в программе запускной файл идет Navitel, а на 4392 MobileNavigator. И как вы ее в корячили с Navitel она вообще у меня не запускается.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот кто то устанавливал версию от 4388, там ведь в программе запускной файл идет Navitel, а на 4392 MobileNavigator. И как вы ее в корячили с Navitel она вообще у меня не запускается.

Вы папку и программы от навигатора 4388 из Navitel\Navitel.exe переименуйте в MobileNavigator\MobileNavigator.exe и можете запускать программу, а если в меню навигатора есть пунт указания пути к ПО, то можно и без всякого переименования папки с программой, просто указать путь к программе на навигаторе.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Столкнулся с аналогичной проблемой. Позвонил в тех.поддержку. Мне сказали, что есть версия устройства не просто 4392, а 4392 old. Для него пока нет обновления до версии 5.0.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот кто то устанавливал версию от 4388, там ведь в программе запускной файл идет Navitel, а на 4392 MobileNavigator. И как вы ее в корячили с Navitel она вообще у меня не запускается.

Вы папку и программы от навигатора 4388 из Navitel\Navitel.exe переименуйте в MobileNavigator\MobileNavigator.exe и можете запускать программу, а если в меню навигатора есть пунт указания пути к ПО, то можно и без всякого переименования папки с программой, просто указать путь к программе на навигаторе.

спасибо, заработало!!!!! Сейчас идет индексация карты. А какую лучше ставить карту Q1, Q3, Q4?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

SavaRus37 А какую версию программы вы устаноили?

4388 и сделал как сказано выше. Скопировал все файлы в папку с программой MobileNavigator. Navitel.exe переименовал на MobileNavigator.exe (не копировать а переименовать). MobileNavigator.exe взял от новой версии 4392. Карты поставил Q3. Проверять буду завтра.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

SavaRus37 Вы спрашивали какие карты ставить. А я вас спрашивал не от какой модели вы ставили обновления, а какую версию вы установили 3.5.0. или 5.0.0 или 5.0.3.

Как я уже написал, поставил я обновление для навигатора GN4392 от GN4388 версия 5.0.3.100. А процедура установки описана ранее. Карту поставил на выбор, выбрал более свежую Q3 она от 24.10.2011

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Заархивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.

×
×
  • Создать...