Несколько флэшек

[Lee]

К девайсу Mystery MNS-350MP приобретены в общей сложности три флэшки (ну мало было одной для всех нужд).

Естественно, имеется желание, чтобы навигатор работал навигатором со всеми этими карточками.

Заодно желаем испробовать новую версию программы.

Скачивается обновление. По инструкции разворачивается архив в папочку TheMapNavi и эта папочка дополняется файлами с первой флэшки (WAV*.* и NaviTelAuto Activation Key.txt). Пока всё успешно.

При запуске - мессага "Незарегистрированная версия программы". Удивился - а зачем, простите, тогда было нужно оставлять NaviTelAuto Activation Key.txt? Потом согласился, чёрт с ним. Лезу на сайт за ключами. Причём приходится запускать IE, потому что кнопочка "Далее" в Мозилле потерялась.

В результате получаю:

"Активация лицензионного ключа - Шаг 2/2

ОШИБКА: Лицензионный ключ уже активирован для другого КПК."

Точно известно, что устройство от лицензионной карточки не удалялось далее, чем на метр, хозяин у устройства один и ранее программа не обновлялась. Т.е. лицензионный ключ НИ КОМУ не передавался.

А вот теперь, собственно вопросы:

1. Каким это образом данный ключ может быть активирован для другого КПК?

2. Как установить навигационную программу (пусть даже разные версии) на разные носители для использования на ОДНОМ устройстве? Или все, кроме одной флэшки можно выкинуть?

[support]

Дело в том, что регистрация лицензионного ключа на Вашем устройстве привязывается к ID SD-карты.

Поэтому, если Вы меняете SD-карту, то Вам необходимо перерегистрировать программу на нее. Форма запроса аналогична http://www.navitel.s.../unregistration. Обратите внимание, что перерегистрация возможна 1 раз.

[Lee]

"Прекрасно"!

Допустим, на первый вопрос я додумаю себе ответ. Т.е. Вместо того, чтобы запретить использование навигационной программы с данной карточки на другом устройстве, мы с помощью нашей волшебной платной программы ограничиваем функциональность устройства, запрещая менять карточки. Восхитительно! А сообщения программы и сайта, между прочим, говорят совершенно о другом.

На второй вопрос тоже не много вариантов ответа получается: Выбери себе одну карточку на всю жизнь и используй последнюю (ибо совершенно единственную) возможность перерегистрации программы. А все остальные карточки выкинь. Так чтоли? Или Навител с удовольствием выкупит у меня эти карточки самовывозом? И где в руководстве пользователя к программе об этом есть хоть одно упоминание?

Понятно, что не мне указывать Вам, что и как надо делать и как надо работать. Но становится понятно, на что тратятся програмистские ресурсы и время работников службы поддержки.

[ВиталийС_Навител]

Lee:

И где в руководстве пользователя к программе об этом есть хоть одно упоминание?
Понятно, что не мне указывать Вам, что и как надо делать и как надо работать. Но становится понятно, на что тратятся програмистские ресурсы и время работников службы поддержки.

1) Ознакомтесь с лицензионным соглашением.
2) Ситуация с заменой флеш-карты на карту большего размера возникает крайне редко. Учитывая то, что выходящие в будующем флеш-карты большего объёма могут (и чаще всего так и есть) не поддерживаться устройствами, выпущенными некоторое время назад - одной перегистрации достаточно.
3) Если Вы внимательно прочтёте лицензионное соглашение - Вы узнаете, что ОЕМ-версии для автонавигаторов вообще не подлежат перерегистрации - они должны использоваться в комплекте с той флеш-картой, с которой были куплены - то, что мы перегистрируем версию при замене флеш-карты - это исключительно шаг компании на встречу пользователям.
4) Настоятельно не рекомендуется размещать неоправданные домыслы по поводу работы компании.

[Lee]

ВиталийС_Навител:

4) Настоятельно не рекомендуется размещать неоправданные домыслы по поводу работы компании.

Потому я обычно и жду точных ответов на точные вопросы.
Спасибо.

[Lee]

ВиталийС_Навител:

1) Ознакомтесь с лицензионным соглашением.
2) Ситуация с заменой флеш-карты на карту большего размера возникает крайне редко. Учитывая то, что выходящие в будующем флеш-карты большего объёма могут (и чаще всего так и есть) не поддерживаться устройствами, выпущенными некоторое время назад - одной перегистрации достаточно.
3) Если Вы внимательно прочтёте лицензионное соглашение - Вы узнаете, что ОЕМ-версии для автонавигаторов вообще не подлежат перерегистрации - они должны использоваться в комплекте с той флеш-картой, с которой были куплены - то, что мы перегистрируем версию при замене флеш-карты - это исключительно шаг компании на встречу пользователям.

1. Ещё на два раза перечитал лицензионное соглашение.
2. Помимо необходимости замены карты на аналогичную большего объёма SD-карточки могут элементарно теряться. При этом ни кто не против того, что копия программного продукта на утерянной карточке не будет работать вне устройства, к которому она привязана.
3. В лицензионном соглашении не встречается ни одного сочетания символов "OEM". А если речь идет о п.3.1., то давайте вместе попробуем доказать (да хоть в суде), что "замена сменного носителя (SD-card) в медиа-плеере" может трактоваться как "использование другой ЭВМ". ;) Или есть другие пункты лицензионного соглашения, в которых есть ссылка на нашу ситуацию? П. 3.8. так же не нарушается в случае замены карточки. Хотя, разумеется, этот пункт создаёт определённые неудобства пользователю, у которого имеется несколько карточек.
Исходя из этого, не вижу ни каких лицензионных ограничений на использование программного продукта на заменённом носителе. И в этом случае озвученное ограничение на количество перерегистраций выглядит надуманным.

[support]

Прежде всего, обратите внимание, что SD-карта рассматривается как компонент ЭВМ.

Таким образом, установленная на карте и зарегистрированная на нее программа не может рассматриваться и использоваться отдельно от нее. Но, учитывая возможные ситуации, описанные Вами и нами, мы даем возможность перерегистрировать программу 1 раз. Вы сами верно указали пункты лицензионного соглашения, в соответствии с которыми это выполняется. За подробностями Вы можете обратиться в юридический отдел компании.

[Lee]

support:

Таким образом, установленная на карте и зарегистрированная на нее программа не может рассматриваться и использоваться отдельно от нее.

Отдельно от чего, простите, невозможно использовать программу? От ЭВМ? Это и не требуется. От карточки? А это не очевидно.
Да, в соглашении указано, что невозможно использовать на другой ЭВМ. Но не будем повторяться.
Я так же хорошо понимаю, что SD-карта не является неотъемлемой частью ЭВМ, а медиа-плейер остаётся таковым и в случае замены карты.
Если других пунктов соглашения, противоречащих моим требованиям, не имеется, то будем считать, что у Вас не может быть оснований для отказа в многократной перерегистрации.
Мне только интересно, что будет сделано в будущем:
а) изменено лицензионное соглашение в следующей версии;
или
б) мы с Вами научимся не привязываться к карточке, а обойдёмся привязкой к устройству.
На данный момент у меня нет нужды обращаться в какой бы то ни было отдел Вашей организации. Оставляю за Вами право самостоятельно разобраться с ситуацией внутри Вашей организации.
И мы с Вами будем надеяться, что мне (или кому-нибудь такому же вредному ;) ) не понадобится лишний раз перерегистрировать ключ.
Со своей стороны лично обещаю не искать дополнительных поводов для использования продуктов Вашей организации.