Форум Навител Навигатор: Вопросы по лицензиям Навител для iPhone - Форум Навител Навигатор

Перейти к содержимому

  • (7 Страниц)
  • +
  • « Первая
  • 5
  • 6
  • 7
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

Вопросы по лицензиям Навител для iPhone

#1 Пользователь офлайн   nn4gps Иконка

  • Navitel
  • Перейти к галерее
  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 5 928
  • Регистрация: 14-Апрель 09
  • ГородМосква

Отправлено 31 Август 2010 - 10:50

Уважаемые пользователи Навител Навигатор!

Обращаем ваше внимание, что купить лицензионный ключ Навител для iPhone можно только через AppStore, и никак иначе.

По отзывам пользователей, при покупке Навител Навигатор для iPhone через AppStore могут возникать проблемы, при которых AppStore отказывается принимать платеж с катры, несмотря на то, что до этого покупки совершались успешно, а на карточке - достаточная сумма денег.

К сожалению, от ЗАО "ЦНТ" (Навител Навигатор) в этом вопросе не зависит ничего, и при всем своем желании помочь вам купить лицензию - мы не можем сделать ничего. Проблему с непроходящим платежом в этом случае можете решить только вы, обратившись в свой банк и в техподдержку AppStore.


Наш пользователь fellow75 описал одну из возможных причин непрохождения платежа и вариант решения этой проблемы. Полный текст сообщения здесь.

По словам fellow75, с этой проблемой он звонил в сбербанк, в котором получил ответ, что в Сбербанке видна ошибка кода CVV2, то есть AppStore неверный код дает для банка. Из-за чего платеж не может быть совершен. Но обращение в банк может помочь решить эту проблему. Иначе - лишь обращение в AppStore.


Проблема невозможности оплаты лицензии Навител для iPhone возникает достаточно редко, но все же случается. К сожалению, ЗАО "ЦНТ" со своей стороны не может помочь ничем.


Еще один способ оплатить Навител в iTunes: http://forum.navitel...showtopic=19371

Сообщение отредактировал nn4gps: 19 Ноябрь 2010 - 15:08



  • (7 Страниц)
  • +
  • « Первая
  • 5
  • 6
  • 7
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

Другие ответы в этой теме

#301 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 08 Июль 2015 - 14:06

Просмотр сообщенияoleg65 (06 Июль 2015 - 07:34):

Должен сказать, что данная инструкция работает, проверено.

Когда последний раз проверено?
Насколько мне известно, давно уже не работает.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#302 Пользователь офлайн   oleg65 Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 163
  • Регистрация: 11-Январь 11
  • ГородМайкоп

Отправлено 08 Июль 2015 - 21:06

Работает. Постоянно в пользовании несколько Apple-устройств. Смартфоны, планшеты. Выбывающие - исключаются из списка, новые - добавляются. С работой одной и той же лицензионной Навител Россия на них, как впрочем и других программ, в том числе навигационных других производителей, нет. Кроме того, я писал уже об этом на форуме (приводил скриншоты и переписку с поддержкой), речь идет теперь не о 5 устройствах, а о 10, в том числе и авторизованных компьютерах. Информация самая достоверная, из поддержки Apple.

Сообщение отредактировал oleg65: 08 Июль 2015 - 21:09


#303 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 09 Июль 2015 - 07:33

oleg65, в любом случае, эта страничка - не наш ресурс, и за его работу компания NAVITEL® не отвечает.
Ранее была информация, что более не работает. Сам не проверял.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#304 Пользователь офлайн   Angel S Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 09-Октябрь 15

Отправлено 09 Октябрь 2015 - 11:54

Я прошу прощения, не совсем поняла инструкцию по переносу лицензии, я действительно не могу воспользоваться лицензией, купленной для android устройства, чтобы использовать его на iphone, в связи со сменой кпк?

#305 Пользователь офлайн   vlesking Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 237
  • Регистрация: 14-Май 14
  • ГородНовосибирск

Отправлено 09 Октябрь 2015 - 12:11

Просмотр сообщенияAngel S (09 Октябрь 2015 - 11:54):

Я прошу прощения, не совсем поняла инструкцию по переносу лицензии, я действительно не могу воспользоваться лицензией, купленной для android устройства, чтобы использовать его на iphone, в связи со сменой кпк?

Согласно политике лицензирования компании Apple активация лицензионного ключа Навител для iOs на другие платформы, и деактивация лицензионного ключа Навител с других платформ на iOS невозможна. Купить лицензионный ключ на Навител Навигатор для iPhone и iPad можно исключительно через AppStore.

#306 Пользователь офлайн   Angel S Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 09-Октябрь 15

Отправлено 09 Октябрь 2015 - 12:18

Просмотр сообщенияvlesking (09 Октябрь 2015 - 12:11):

Согласно политике лицензирования компании Apple активация лицензионного ключа Навител для iOs на другие платформы, и деактивация лицензионного ключа Навител с других платформ на iOS невозможна. Купить лицензионный ключ на Навител Навигатор для iPhone и iPad можно исключительно через AppStore.

И что мне теперь делать? Телефон разбит, программа куплена, а воспользоваться я ей не могу?

#307 Пользователь офлайн   vlesking Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 237
  • Регистрация: 14-Май 14
  • ГородНовосибирск

Отправлено 09 Октябрь 2015 - 12:36

Просмотр сообщенияAngel S (09 Октябрь 2015 - 12:18):

Просмотр сообщенияvlesking (09 Октябрь 2015 - 12:11):

Согласно политике лицензирования компании Apple активация лицензионного ключа Навител для iOs на другие платформы, и деактивация лицензионного ключа Навител с других платформ на iOS невозможна. Купить лицензионный ключ на Навител Навигатор для iPhone и iPad можно исключительно через AppStore.

И что мне теперь делать? Телефон разбит, программа куплена, а воспользоваться я ей не могу?

Вы можете перенести лицензию на устройство с аналогичной операционной системой :

Перерегистрация

#308 Пользователь офлайн   wowjikk Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 17-Октябрь 15

Отправлено 17 Октябрь 2015 - 18:25

Почему при загрузке карт на iPhone жены. с iTunes одного и того-же Mac, с меня требуют оплату 1790 руб ?

#309 Пользователь офлайн   Breez11 Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 8 152
  • Регистрация: 10-Март 11

Отправлено 17 Октябрь 2015 - 18:40

А у Вас уже на каком-то аппарате есть купленное приложение?

Смотрите тогда эту инструкцию.

Сообщение отредактировал Breez11: 17 Октябрь 2015 - 19:02

Samsung GT-I9100G - НН 9.9.203 (Россия+Европа Q2 2018). ASUS ZenFone Z00ED - НН 9.9.408 (Россия+Европа Q2 2018).
eXplay PN-965 - НН 9.8.57 + 9.8.187 (Россия Q2 2018)
.

#310 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 21 Октябрь 2015 - 15:14

Просмотр сообщенияwowjikk (17 Октябрь 2015 - 18:25):

Почему при загрузке карт на iPhone жены. с iTunes одного и того-же Mac, с меня требуют оплату 1790 руб ?

Вот тут прочитайте.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#311 Пользователь офлайн   Megabass Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 34
  • Регистрация: 15-Июль 10
  • ГородМосква

Отправлено 11 Ноябрь 2015 - 21:14

Добрый вечер.
Хотел узнать, сейчас есть возможность купить комплект Европа + Россия со скидкой 25%. У меня уже куплена лицензия Россия + Беларусь, Казахстан и Украина. В разделе купить карты, Европа + Россия стоит 1790 руб. Это цена уже со скидкой? Если у меня уже куплена карта России, снимут ли с меня деньги за нее еще раз?
Нельзя дать всем всё, ибо всех много, а всего мало.

#312 Пользователь офлайн   lkilasoniya Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 106
  • Регистрация: 07-Август 12
  • ГородAstana

Отправлено 12 Ноябрь 2015 - 06:53

За Россию отдельно не снимут. Снимут за комплект "Россия+Европа". Он не делится на части, поэтому если не нравится вариант покупки комплектом - покупайте отдельно Европу за 1090 рублей.
WBR, Leshiy.

#313 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 12 Ноябрь 2015 - 10:32

Просмотр сообщенияMegabass (11 Ноябрь 2015 - 21:14):

В разделе купить карты, Европа + Россия стоит 1790 руб. Это цена уже со скидкой?

Да. Базовая цена ведь порядка 2350

Просмотр сообщенияMegabass (11 Ноябрь 2015 - 21:14):

Если у меня уже куплена карта России, снимут ли с меня деньги за нее еще раз?

Не снимут. При оформлении заказа Вы видите сообщение о том, что и за какую сумму Вы покупаете. Дополнительных списаний не может быть.

Просмотр сообщенияlkilasoniya (12 Ноябрь 2015 - 06:53):

покупайте отдельно Европу за 1090 рублей.


Это где Вы такую цену взяли? Согласно условиям акции, скидка действует только на один пакет - "Европа и Россия".
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#314 Пользователь офлайн   lkilasoniya Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 106
  • Регистрация: 07-Август 12
  • ГородAstana

Отправлено 12 Ноябрь 2015 - 11:13

Зашёл в Тунца и посмотрел.
Изображение
WBR, Leshiy.

#315 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 12 Ноябрь 2015 - 14:22

lkilasoniya, хм... непорядок
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#316 Пользователь офлайн   lkilasoniya Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 106
  • Регистрация: 07-Август 12
  • ГородAstana

Отправлено 12 Ноябрь 2015 - 15:49

То есть это ошибка?
WBR, Leshiy.

#317 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 12 Ноябрь 2015 - 15:52

Просмотр сообщенияlkilasoniya (12 Ноябрь 2015 - 15:49):

То есть это ошибка?

Как бы, да. Скидка такая не была анонсирована. И в других магазинах её нет.
Но

Просмотр сообщенияJeffes (12 Ноябрь 2015 - 10:32):

При оформлении заказа Вы видите сообщение о том, что и за какую сумму Вы покупаете. Дополнительных списаний не может быть.

Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#318 Пользователь офлайн   Sasha8888888888 Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 05-Декабрь 15
  • ГородMinsk

Отправлено 06 Декабрь 2015 - 18:43

Добрый день! Объясните, Пожалуйста, кто-нибудь, как узнать, на сколько еще устройств я могу установить свой купленный Навител, с учетом того, что со своего единственного устройства я его уже несколько раз удалял и всегда после повторной установки нажимал на "восстановить покупки". Учитывается ли как-то количество восстановлений на одном и том же устройстве? На сайте указано, что количество восстановлений покупок ограничено. Заранее спасибо.

#319 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 07 Декабрь 2015 - 15:06

Просмотр сообщенияSasha8888888888 (06 Декабрь 2015 - 18:43):

Учитывается ли как-то количество восстановлений на одном и том же устройстве?

Не учитывается.

Просмотр сообщенияSasha8888888888 (06 Декабрь 2015 - 18:43):

как узнать, на сколько еще устройств я могу установить свой купленный Навител

Уточняйте в службе поддержки AppStore. У нас доступа к информации о Вашем аккаунте нет.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#320 Пользователь офлайн   DrownedMan Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 05-Март 11
  • ГородВеликий Новгород

Отправлено 13 Декабрь 2015 - 18:44

Доброго времени суток.

Как я понял по прочитанному выше,
если я купил в AppStore, то не смогу этим воспользоваться на аппарате с Windows 10 ?

Сообщение отредактировал Jeffes: 14 Декабрь 2015 - 09:11


#321 Пользователь офлайн   Breez11 Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 8 152
  • Регистрация: 10-Март 11

Отправлено 13 Декабрь 2015 - 19:03

Просмотр сообщенияDrownedMan (13 Декабрь 2015 - 20:44):

Как я понял по прочитанному выше

Правильно поняли:

Цитата

Активация лицензионного ключа Навител для iOS на другие платформы и переактивация лицензионного ключа Навител с других платформ на iOS невозможна. Согласно лицензионной политике Apple, все покупки могут быть совершены только через AppStore, активация лицензионных ключей, купленных другим способом, невозможна. Для использования приобретенной программы Навител на другом устройстве с iOS необходимо под тем же аккаунтом в AppStore скачать именно то приложение, из которого ранее была совершена покупка, и при старте программы выбрать Купить премиум версию > Восстановить покупки (см. инструкцию).

Samsung GT-I9100G - НН 9.9.203 (Россия+Европа Q2 2018). ASUS ZenFone Z00ED - НН 9.9.408 (Россия+Европа Q2 2018).
eXplay PN-965 - НН 9.8.57 + 9.8.187 (Россия Q2 2018)
.

#322 Пользователь офлайн   $sanya$ Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 23-Сентябрь 12
  • ГородОдеса

Отправлено 21 Февраль 2016 - 14:37

Добрый день. Подскажите пожалуйста, написано что есть семейный доступ, но на что он распространяется? Потому как я заплатил на два девайса дважды.

#323 Пользователь офлайн   Breez11 Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 8 152
  • Регистрация: 10-Март 11

Отправлено 21 Февраль 2016 - 15:45

Просмотр сообщения$sanya$ (21 Февраль 2016 - 16:37):

семейный доступ, но на что он распространяется?

Поиск рулит, однако.
Samsung GT-I9100G - НН 9.9.203 (Россия+Европа Q2 2018). ASUS ZenFone Z00ED - НН 9.9.408 (Россия+Европа Q2 2018).
eXplay PN-965 - НН 9.8.57 + 9.8.187 (Россия Q2 2018)
.

#324 Пользователь офлайн   $sanya$ Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 23-Сентябрь 12
  • ГородОдеса

Отправлено 21 Февраль 2016 - 18:49

Просмотр сообщенияBreez11 (21 Февраль 2016 - 12:45):

$sanya$ (21 Февраль 2016 - 16:37):
семейный доступ, но на что он распространяется?

Поиск рулит, однако.

Ага, теперь понятно, что карты это встроенные покупки и семейный доступ на это не распространяется, печально. Спасибо.

#325 Пользователь офлайн   Peyote Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 26-Март 11
  • ГородМосква

Отправлено 22 Май 2016 - 22:39

Качал очень давно Navitel Россия и покупал карты России. Тогда использовал iPad. Потом им стало не удобно пользоваться в машине и я перешел на iPhone. Сейчас опять появилась возможность использования iPad в автомобиле, и решил установить и восстановить покупки, но приложение пишет "Нет прошлых покупок", кто-нибудь подскажет почему так?
Apple ID используется тот же самый, iPad тот же с которого всё покупалось давным давно (еще первая модель на прошивке 5.1.1 и скачивается из AppStore старая версия программы, т.к. ограничение на нынешней 6.0). На iPhone если приложение удалить и установить заново, то покупки восстанавливаются нормально, а на iPad нет. Больше не на каких iPhone и iPad приложение не ставилось, только на этих двух.

#326 Пользователь офлайн   frontier Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 32
  • Регистрация: 21-Октябрь 10
  • ГородМосква

Отправлено 23 Май 2016 - 19:08

Просмотр сообщенияPeyote (22 Май 2016 - 22:39):

Качал очень давно Navitel Россия и покупал карты России. Тогда использовал iPad. Потом им стало не удобно пользоваться в машине и я перешел на iPhone. Сейчас опять появилась возможность использования iPad в автомобиле, и решил установить и восстановить покупки, но приложение пишет "Нет прошлых покупок", кто-нибудь подскажет почему так?
Apple ID используется тот же самый, iPad тот же с которого всё покупалось давным давно (еще первая модель на прошивке 5.1.1 и скачивается из AppStore старая версия программы, т.к. ограничение на нынешней 6.0). На iPhone если приложение удалить и установить заново, то покупки восстанавливаются нормально, а на iPad нет. Больше не на каких iPhone и iPad приложение не ставилось, только на этих двух.

Перепроверьте ещё раз какое приложение устанавливаете на iPad(иконка)
App store>обновления>покупки>Не на этом Ipad>
если там присутствует несколько "навигаторов"(при удаленном Навигаторе) или хотяб один при установленном.
то возможно сейчас вы установили другой надел навигатор.

#327 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 24 Май 2016 - 14:30

Peyote, да, frontier правильно написал: если Apple ID тот же самый, то причина - не то приложение. В AppStore Навителов 40 штук.
Нужно скачать то же самое приложение, из которого совершена покупка.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#328 Пользователь офлайн   Peyote Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 26-Март 11
  • ГородМосква

Отправлено 25 Май 2016 - 14:33

В покупках у меня только одно приложение "Navitel Navigator Russia" его и качаю. Если зайти в AppStore и сделать поиск по Navitel, то из всех 40 приложений у меня только у этого надпись "Download", а не "Get". Два раза я лицензию не покупал это 100%, соответственно на iPhone я сейчас должен пользоваться именной той лицензией, которую покупал в 2012 году за $59.99. Смущает, только что продавец тогда был "Center of Navigation Technologies", а не "Navitel", ведь если меняется аккаунт продавца, то и приложения надо покупать заново :roll:
Скрытый текст


#329 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 27 Май 2016 - 09:50

Peyote, если всё так, как Вы говорите, то всё должно восстанавливаться.
Видимо, что-то не так. Будем разбираться дальше, но уже по почте, т.к. на форуме это уже не удобно делать.

В письме необходимо предоставить:
1. Скриншот информации о транзакции.
2. Скриншот рабочего стола - чтобы был виден ярлык установленного приложения (с обоих устройств).
3. Скриншоты настроек Apple ID и iCloud (с обоих устройств).
4. С iPhone. Скриншот экрана программы Навител с отображением ключа: Меню->Мой Навител->Скачать карты->Навител Навигатор
5. С iPad. Скриншот экрана программы Навител с отображением серийного номера: при нажатии на кнопку Изображение или на строчку "Незарегистрированная версия приложения" - в зависимости от версии установленной программы.
6. С iPad. Скриншоты всех этапов восстановления покупки.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#330 Пользователь офлайн   IndiTech Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 12
  • Регистрация: 30-Июнь 08
  • ГородКазань

Отправлено 20 Июнь 2016 - 14:01

Доброго времени суток!
Проконсультируйте, плз, какой из продуктов в AppStore выбрать, если в каждом есть для загрузки карты России и пр.
Поясню, мне нужна ПОДРОБНАЯ (!!!) карта России и ближнего зарубежья, в частности Грузия, Беларусь, Украина

Спасибо

#331 Пользователь офлайн   user78net Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 32 863
  • Регистрация: 10-Май 10
  • Городжилкомплекс микрорайона Горноуральский Свердловской обл.

Отправлено 20 Июнь 2016 - 18:46

Просмотр сообщенияIndiTech (20 Июнь 2016 - 16:01):

Поясню, мне нужна ПОДРОБНАЯ (!!!) карта России и ближнего зарубежья, в частности Грузия, Беларусь, Украина

Карта России в любой солянки из карта одна и та же, как и другие карты, если это Украина, то она в любом из списков такая же, так что берите любой продукт с нужным составом карт.
Voxtel Carrera X433 NaviTel-9.6.2598 релиз Q1-2016 Россия (стоит на флеш карте 32ГБ microSDHC, 10 класса, Kingston) Navitel NX-5200 Navitel-9.10.1677 релиз Q1-2019 Россия + Украина + Белоруссия, карты 3 Navitel NX7200 Navitel-9.8.19 релиз Q2-2018 Россия + ещё куча карт.

#332 Пользователь офлайн   IndiTech Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 12
  • Регистрация: 30-Июнь 08
  • ГородКазань

Отправлено 21 Июнь 2016 - 10:00

Просмотр сообщенияuser78net (20 Июнь 2016 - 18:46):

Просмотр сообщенияIndiTech (20 Июнь 2016 - 16:01):

Поясню, мне нужна ПОДРОБНАЯ (!!!) карта России и ближнего зарубежья, в частности Грузия, Беларусь, Украина

Карта России в любой солянки из карта одна и та же, как и другие карты, если это Украина, то она в любом из списков такая же, так что берите любой продукт с нужным составом карт.


Ок. Спасибо. Может поясните, чем отличаются продукты Навител Россия и Навител Навигатор?

#333 Пользователь офлайн   frontier Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 32
  • Регистрация: 21-Октябрь 10
  • ГородМосква

Отправлено 22 Июнь 2016 - 10:27

Просмотр сообщенияIndiTech (21 Июнь 2016 - 07:00):

user78net (20 Июнь 2016 - 15:46):
IndiTech (20 Июнь 2016 - 16:01):
Поясню, мне нужна ПОДРОБНАЯ (!!!) карта России и ближнего зарубежья, в частности Грузия, Беларусь, Украина

Карта России в любой солянки из карта одна и та же, как и другие карты, если это Украина, то она в любом из списков такая же, так что берите любой продукт с нужным составом карт.


Ок. Спасибо. Может поясните, чем отличаются продукты Навител Россия и Навител Навигатор?

Отличаются они только иконкой с флажками, без флажка. При этом карты купленные в одной версии не восстанавливаются в другой так как формально это разные продукты и если Вы в одной из них купили карты, потом удалили и поставили заново, но ошиблись с версией, то покупки не восстановятся и придётся вспоминать в какой версии изначально была совершена покупка.
По этому я бы выбрал просто Навител без всяких флажков в иконке.

#334 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 24 Июнь 2016 - 14:45

Просмотр сообщенияfrontier (22 Июнь 2016 - 10:27):

По этому я бы выбрал просто Навител без всяких флажков в иконке.

Я тоже всегда так рекомендую для первичной установки.
Но если уже ранее делали покупку из другого приложения - устанавливать его.

Дело в том, что ранее не было возможности приобретать дополнительные карты из меню программы, поэтому для каждого пакета карт в AppStore существовало отдельное приложение.
Сейчас такая возможность реализована, но, поскольку покупки могут быть восстановлены только в том приложении, в котором они совершены, все эти приложения по-прежнему присутствуют в AppStore.
По интерфейсу и функционалу эти приложения ничем не отличаются.
Цена на встроенные покупки одинаковые.

Если программа скачивается под Вашим AppleID впервые, используйте приложение "Навител Навигатор" без флагов государств на иконке приложения).
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#335 Пользователь офлайн   Motivatic Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 13-Декабрь 10
  • ГородСанкт-Петербург

Отправлено 28 Август 2016 - 21:51

Просмотр сообщенияJeffes (21 Ноябрь 2014 - 08:44):

Просмотр сообщенияnovatmn (20 Ноябрь 2014 - 17:35):

Спасибо за ответ, но нет, у меня всегда стоял Навитель с российским флагом в левом углу. На всякий случай скачал и Навигатор и Содружество - так же сообщает, что нет прошлых покупок.

Сообщение "Нет прошлых покупок" может возникать если:
1. Восстановление проводится в другом Apple ID - в котором покупка не совершалась.
2. Восстановление проводится в другом продукте - в котором покупка не совершалась.
3. Некорректная обработка запроса на сервере Apple. В этом случае одному пользователю помог такой вариант: выйти из Apple ID; повторно "авторизоваться", введя заведомо некорректную пару логин+пароль (чтобы получить ответ об ошибке авторизации); затем перезагрузить аппарат и успешно авторизоваться под корректными данными.


Здравствуйте.
Аналогичная проблема.
Два эпла. Ребенок случайно удалил программу напител (Западная Европа). Была скачена прога снова (именно та, что стояла и которая установлена на первом телефоне).
Перезагрузки, входы под заведомо ложными учетками не помогли.

Итог - Нет прошлых покупок.
На первом телефоне - все работает. Хотел и там снести прогу и проверить, но пока страшновато.
Синхронизация с навител облаком была вроде - если это как то поможет.

Какие еще меры предпринять?

#336 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 29 Август 2016 - 07:35

Просмотр сообщенияMotivatic (28 Август 2016 - 21:51):

Два эпла. Ребенок случайно удалил программу напител (Западная Европа). Была скачена прога снова (именно та, что стояла и которая установлена на первом телефоне).

Так ведь покупка была из приложения Восточная Европа. Т.е. Eastern Europe. Да, карты Западной Европы тоже покупались.
Все остальные причины указаны ранее.
Если не разберётесь - пишите на электронную почту, ибо решение вопроса уже будет слишком обширным для обсуждения в общей теме.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#337 Пользователь офлайн   lkilasoniya Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 106
  • Регистрация: 07-Август 12
  • ГородAstana

Отправлено 08 Сентябрь 2016 - 12:07

Просмотр сообщенияJeffes (24 Июнь 2016 - 11:45):

Дело в том, что ранее не было возможности приобретать дополнительные карты из меню программы, поэтому для каждого пакета карт в AppStore существовало отдельное приложение.

Ну вот я в своё время покупал Навител.Содружество, так как комплектом 4 карты (Россия, Украина, Беларусь и Казахстан) стоили дешевле, чем эти же карты по отдельности. А уже потом покупал дополнительные карты из приложения. И чтобы лишнего не качать - при покупке нового девайса устанавливаю все необходимые программы из библиотеки тунца. Ни разу не ошибся с тем, какую версию установить :)
WBR, Leshiy.

#338 Пользователь офлайн   supermini Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 27-Ноябрь 16

Отправлено 27 Ноябрь 2016 - 12:00

Просмотр сообщенияnn4gps (31 Август 2010 - 10:50):

Уважаемые пользователи Навител Навигатор!

Обращаем ваше внимание, что купить лицензионный ключ Навител для iPhone можно только через AppStore, и никак иначе.

По отзывам пользователей, при покупке Навител Навигатор для iPhone через AppStore могут возникать проблемы, при которых AppStore отказывается принимать платеж с катры, несмотря на то, что до этого покупки совершались успешно, а на карточке - достаточная сумма денег.

К сожалению, от ЗАО "ЦНТ" (Навител Навигатор) в этом вопросе не зависит ничего, и при всем своем желании помочь вам купить лицензию - мы не можем сделать ничего. Проблему с непроходящим платежом в этом случае можете решить только вы, обратившись в свой банк и в техподдержку AppStore.


Наш пользователь fellow75 описал одну из возможных причин непрохождения платежа и вариант решения этой проблемы. Полный текст сообщения здесь.

По словам fellow75, с этой проблемой он звонил в сбербанк, в котором получил ответ, что в Сбербанке видна ошибка кода CVV2, то есть AppStore неверный код дает для банка. Из-за чего платеж не может быть совершен. Но обращение в банк может помочь решить эту проблему. Иначе - лишь обращение в AppStore.


Проблема невозможности оплаты лицензии Навител для iPhone возникает достаточно редко, но все же случается. К сожалению, ЗАО "ЦНТ" со своей стороны не может помочь ничем.


Еще один способ оплатить Навител в iTunes: http://forum.navitel...showtopic=19371


#339 Пользователь офлайн   Loomis-32 Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 13
  • Регистрация: 11-Ноябрь 07

Отправлено 09 Декабрь 2016 - 09:13

Как восстановить мои покупки?
Ребено стер с Айпада навител со всеми картами
После скачивания программы она не может восстановить покупку и предлает купить новый лиценз.ключ
У меня было много попкупок (много карт) и все покупать заново накладно.
Устройство прежнее и номер его не мог быть изменен.
Куда обращаться?

#340 Пользователь офлайн   frontier Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 32
  • Регистрация: 21-Октябрь 10
  • ГородМосква

Отправлено 09 Декабрь 2016 - 16:14

Просмотр сообщенияLoomis-32 (09 Декабрь 2016 - 09:13):

Как восстановить мои покупки?
Ребено стер с Айпада навител со всеми картами
После скачивания программы она не может восстановить покупку и предлает купить новый лиценз.ключ
У меня было много попкупок (много карт) и все покупать заново накладно.
Устройство прежнее и номер его не мог быть изменен.
Куда обращаться?

посмотрите какай Навител у Вас установлен сейчас(какой флажке у иконки),
Потом запускаете "AppStore"->"Обновления" ->"Покупки"->"Мои покупки"->"не на этом Ipad"

в результате получаем список приложений купленных с текущим appleID, но не установлены на этом устройстве

далее следующие варианты(при условии что сейчас установленный мы не удаляли)

1-й В списке присутствует Navitel и он Один запоминаем как он выглядит(на будущее) и устанавливаем
2-й В списке нет navitel значит не та учетная запись
3-й В списке много навителов, значит перед тем как сюда написать Вы пытались устанавливать другие варианты навитела, планомерно один за одним устанавливаем пока не найдем нужный

P.S. что бы убедится что учетная запись верная зайти в Itunes и найти Встроенную покупку карт, при этом скорее всего одето рядом будет как-бы покупка "правильного" навитела за 0 руб( это на случай 3-го варианта)

#341 Пользователь офлайн   fsvu76 Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 04-Июль 12
  • ГородВурнары

Отправлено 26 Февраль 2017 - 12:21

Добрый день!
В AppStore (iTunes) есть Навител Россия - (оффлайн навигация и карты) и Навител Навигатор - (GPS навигация & Offline карты) в чем разница?
И что лучше установить на ihpone.

Сообщение отредактировал fsvu76: 26 Февраль 2017 - 12:23


#342 Пользователь офлайн   lkilasoniya Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 106
  • Регистрация: 07-Август 12
  • ГородAstana

Отправлено 27 Февраль 2017 - 06:53

Просмотр сообщенияfsvu76 (26 Февраль 2017 - 15:21):

Добрый день!
В AppStore (iTunes) есть Навител Россия - (оффлайн навигация и карты) и Навител Навигатор - (GPS навигация & Offline карты) в чем разница?
И что лучше установить на ihpone.
Сообщение отредактировал fsvu76: 26 Февраль 2017 - 15:23

Навител.Россия - это сразу программа и карта России, комплект. Навител.Навигатор - это программа без карт, карты надо будет покупать уже из самой программы. В плане использования разницы никакой, и программа, и карта одни и те же.
WBR, Leshiy.

#343 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 27 Февраль 2017 - 08:07

Просмотр сообщенияfsvu76 (26 Февраль 2017 - 12:21):

Добрый день!
В AppStore (iTunes) есть Навител Россия - (оффлайн навигация и карты) и Навител Навигатор - (GPS навигация & Offline карты) в чем разница?
И что лучше установить на ihpone.

Устанавливайте "Навител Навигатор - (GPS навигация & Offline карты)".
Приложения одинаковые. Просто так исторически сложилось - не думаю, что Вам интересно это знать :)
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#344 Пользователь офлайн   fsvu76 Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 04-Июль 12
  • ГородВурнары

Отправлено 27 Февраль 2017 - 20:50

Просмотр сообщенияJeffes (27 Февраль 2017 - 08:07):

Просмотр сообщенияfsvu76 (26 Февраль 2017 - 12:21):

Добрый день!
В AppStore (iTunes) есть Навител Россия - (оффлайн навигация и карты) и Навител Навигатор - (GPS навигация & Offline карты) в чем разница?
И что лучше установить на ihpone.

Устанавливайте "Навител Навигатор - (GPS навигация & Offline карты)".
Приложения одинаковые. Просто так исторически сложилось - не думаю, что Вам интересно это знать :)

Если можно, расскажите!?

#345 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 28 Февраль 2017 - 07:18

Просмотр сообщенияfsvu76 (27 Февраль 2017 - 20:50):

Если можно, расскажите!?

Можно. Рассказываю:
Дело в том, что ранее не было возможности приобретать дополнительные карты из меню программы, поэтому для каждого пакета карт в AppStore существовало отдельное приложение.
Сейчас такая возможность реализована, но, поскольку покупки могут быть восстановлены только в том приложении, в котором они совершены, все эти приложения по-прежнему присутствуют в AppStore.
По интерфейсу и функционалу эти приложения ничем не отличаются.

Но ответ не меняется: Устанавливайте "Навител Навигатор - (GPS навигация & Offline карты)"
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#346 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 04 Март 2017 - 21:33

Всё, что касается переноса покупок в 9.7., теперь здесь.

Эта тема закрыта.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

  • (7 Страниц)
  • +
  • « Первая
  • 5
  • 6
  • 7
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей